Søkeresultater for Anbudssøk

Direktoratet For Forvaltning Og Økonomistyring planlegger anskaffelsen av en ny statlig fellesavtale for telefonitjenester, som skal omfatte mobiltelefoni, fasttelefoni, mobilt bredbånd, bedriftsnett og sentralbordløsninger, med en estimert total verdi på 400 millioner kroner. Formålet er å sikre statlige virksomheter tilgang til moderne, kostnadseffektive og robuste telefonitjenester, og det vil inngås to fellesavtaler for å dekke behovet gjennom to uavhengige mobilnett. Leverandører inviteres til å gi innspill ved å besvare spørsmål via et Forms-skjema. Telia Norge AS og Nortel AS har sannsynligvis kontrakten i dag.

Oslo kommune ved Utviklings- og kompetanseetaten trenger en ny kontaktsenterløsning for å forbedre sine tjenester. De ønsker å fortsette dialogen fra tidligere i sommer om anskaffelsen av denne løsningen.

Oslo kommune ved Utviklings- og kompetanseetaten inviterer til markedsdialog i forbindelse med en nærstående anskaffelse av kontaktsenterløsninger for Oslo kommune. Markedsdialogen vil i hovedsak undersøke mulighetene for hvordan kommunen kan få dekket dagens og fremtidige behov for kommunikasjon i flere kanaler. For detaljer se informasjonsbrev. Leverandører inviteres også til et felles informasjonsmøte 13.juni kl.14.

Overordna mål med ny felles sentralbordløysing er at den skal bidra til å gjere det enkelt for innbyggjarar å nå tak i kommunen sine tenester og tilsette. I tillegg skal den bidra til oversikt og god arbeidsflyt internt i organisasjon. Tilgjengelighet, omdøme og samhandling er viktige stikkord.

Hensikten med forespørselen er å etablere en rammeavtale for støttesystem for telefoni, inkludert tilhørende tjenester. Fullstendig beskrivelse av leveransen følger av bilag 1 til kontrakt SSA-L.

Harstad kommune skal anskaffe nytt sentralbord- og servicesystem. Systemet skal gi kommunen mulighet til å motta, ivareta, og sende videre henvendelser som kommunen mottar i førstelinjen på telefon, sms, e-post, chat etc. Formålet med systemet er å forbedre servicen til alle som er i kontakt med kommunen. Prosjektet for forankret i vedtatt service og kommunikasjonsstrategi for Harstad kommune.