Cobrief Logo

Utgått

Konkurransen er utgått uten at vinner er annonsert.

Brief

Helse- og sosial tjenesteyting

Oslo kommune v/ Helseetaten, heretter kalt oppdragsgiver, inviterer til konkurranse med forhandling i to trinn i forbindelse med anskaffelse av responssentertjenester og tilhørende responsløsning. Responssentertjenestene består av responstjeneste, utrykningstjeneste, utstyrslogistikk- og brukerstøttetjeneste, og utgjør sammen med tilhørende responsløsning et helhetlig og helkontinuerlig responssenter som skal understøtte Oslo kommunes overordnede mål om økt trygghet, mestring og aktivitet for innbyggerne.

Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!

Prøv Cobrief Pro

Om anbudet

    Oslo kommune v/ Helseetaten, heretter kalt oppdragsgiver, inviterer til konkurranse med forhandling i to trinn i forbindelse med anskaffelse av responssentertjenester og tilhørende responsløsning. Responssentertjenestene består av responstjeneste, utrykningstjeneste, utstyrslogistikk- og brukerstøttetjeneste, og utgjør sammen med tilhørende responsløsning et helhetlig og helkontinuerlig responssenter som skal understøtte Oslo kommunes overordnede mål om økt trygghet, mestring og aktivitet for innbyggerne.

    Kontakt navn
    Omar Attique
    Kontakt telefon
    +47 21802180
    Adresse
    Storgata 51, 0182 OSLO

Kvalifikasjonskrav

    Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak.

    Leverandøren skal ha god økonomisk og finansiell kapasitet til å gjennomføre avtalen. Oppdragsgiver vil under dette punktet vurdere omsetning, årsresultat samt nøkkeltall i balansen.

    Leverandøren skal ha et styringssystem for personvern og informasjonssikkerhet (internkontroll).

    Leverandøren skal være organisert for, og ha kompetanse til, å etablere, levere og drifte et helhetlig responssenter med tilhørende leveranseelementer (se leveranseelementer beskrevet i punkt 1.2 i Kvalifikasjonsgrunnlaget). Leverandøren skal ha og råde over tilstrekkelige ressurser, i tråd med relevante nasjonale anbefalinger, blant annet IS-2552. Leverandørens ressurser skal ha relevant og god kompetanse.

    Leverandøren skal ha erfaring med tilsvarende oppdrag. Med tilsvarende oppdrag menes: Oppdrag av tilsvarende kompleksitet, herunder leveranseelementene i responssenteret beskrevet i punkt 1.2 i Kvalifikasjonsgrunnlaget. Betjening av minimum 3.000 samtidige tjenestebrukere.

Tidslinje

Se aktive konkurranser som ligner