Anbudsoversikt for Anskaffelse av Søknad – og Saksbehandlingsløsning for SSB

Norce Norwegian Research Centre AS trenger et fleksibelt arkivsystem som SaaS-løsning for langtidslagring av digitale dokumenter, med grensesnitt for saksbehandling, tilgangsstyring og integrasjoner, levert og driftet av leverandøren. Systemet skal være skybasert, moderne, brukervennlig og effektivt, med integrasjon mot organisasjonens fagsystemer og samhandlingsplattformer, samt etterleve lovpålagte krav for informasjonssikkerhet. Leverandøren har ansvar for etablering, integrasjoner, migrering, drift, vedlikehold, sikkerhet, oppgradering, opplæring og brukerstøtte. Prosjektet er lokalisert i Vestland. Tildelingskriteriene er 60% kvalitet og 40% pris. Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av 1-3 relevante oppdrag de siste 3 årene, samt ISO 9001-sertifisering eller tilsvarende for kvalitetssikring.

Fjellinjen AS trenger kunde- og markedsundersøkelser for å etablere en innsiktsplattform som gir bedre forståelse av kundenes behov og adferd, med mål om å effektivisere driften, øke bompengekrav som betales, forbedre tjenestekvaliteten og opprettholde tillit til bompengeordningen. Tjenestene skal leveres i Oslo under en rammeavtale med en maksimal totalverdi på 5 millioner kroner over 4 år. Leverandøren må dokumentere relevant erfaring med minst tre referanseprosjekter fra de siste tre årene. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget.

Skatteetaten trenger en SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem for en løpende tjenesteavtale over 8 år. Systemet skal inkludere funksjonalitet for besvarelse av eksterne henvendelser via telefon og chat, samt bemanningsplanlegging, og skal håndtere minimum 125 000 inngående telefonhenvendelser og bemanne minst 75 personer samtidig. Tildelingskriteriene vektlegger pris (30%), tjenestens kvalitative verdi knyttet til tekniske, funksjonelle og sikkerhetsmessige egenskaper (65%), samt organisering og gjennomføring av etableringsfasen og kundestøtte (5%). Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av tidligere leveranser til eksterne kunder med spesifisert funksjonalitet og integrasjon, samt redegjørelse for avtaleforhold de seneste fem år.

Statsbygg trenger et rekrutteringsverktøy for en kontrakt over 3 år. Anskaffelsen omfatter tjenester innen rekruttering, og leverandøren må ha tilstrekkelig erfaring fra lignende leveranser, dokumentert gjennom inntil 5 referanseprosjekter. Det er ingen spesifikke geografiske begrensninger for leveransen. Tildelingskriterier og kvalifikasjonskrav, inkludert krav til økonomisk og finansiell kapasitet samt tekniske og faglige kvalifikasjoner, er beskrevet i konkurransegrunnlaget. Leverandøren må ha et lovlig etablert foretak og kan bli bedt om å sende inn revisorbekreftede årsregnskaper for de siste 3 årene.

Stortinget trenger konsulenttjenester innen virksomhetsstyring, risikostyring, internkontroll og økonomistyring for en parallell rammeavtale med 2-3 leverandører over 4 år. Tjenestene skal leveres i Oslo, og avtalen skal sikre Stortingets administrasjon tilgang til godt kvalifiserte konsulenter. Det er krav om at leverandørene har tilfredsstillende rutiner for kvalitetssikring og miljøstyring, hvor ISO 9001 og ISO 14001 sertifiseringer kan benyttes som dokumentasjon. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget, og kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av økonomisk og finansiell soliditet, samt teknisk kapasitet til å gjennomføre oppdraget.