Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

Drammen kommune har en telefoniløsning med lokal sentral i kommunens datasenter. Telefoni løsningen består av Avaya Aura telefonsentral og Trio telefonistøttesystem. Sentralen er koblet til IPT (ip trunk) mot operatøren Telia. Kommunens policy tilsier at alle lokasjoner av beredskapshensyn skal ha minimum ett tele fonapparat i fasttelefoninettet, selv om mange virksomheter i størst mulig grad går over til mobiltelefoni. Kommunen har sagt opp nåværende tjenesteavtale med Sopra Steria med virkning fra 20. mars 2025. Denne avtalen som omfattet drift av hele kommunens klienter, nettverk, lokale datarom og kundens virtuelle datarom hos Microsoft Azure, inneholdt også en tjenesteleveranse for telefoni. Det er besluttet at vedlikeholds- og servicetjenestene for telefoni skal konkurranseutsettes på en separat Vedlikeholdsavtale (SSA-V) med de varighetsbestemmelser som gjelder for denne, jf. pkt. 2.3. Kommunen har våren 2025 som intensjon å re-anskaffe hele eller deler av det tjenestespekteret som var dekket over avtalen med Sopra Steria. Anskaffelsen av telefoni-tjenester må ses som del av dette arbeidet, og valgte Leverandør må forholde seg til at daglig oppfølging av arbeidet under avtalen i løpet av 2025/2026, kan bli overført fra Kommunen til én av kommunens tjenestelevererandører som får et koordinerende ansvar for å følge opp deler av tjenestespekteret.Hovedtrekkene i prosedyrenDrammen kommune har en telefoniløsning med lokal sentral i kommunens datasenter. Telefoni løsningen består av Avaya Aura telefonsentral og Trio telefonistøttesystem. Sentralen er koblet til IPT (ip trunk) mot operatøren Telia. Kommunens policy tilsier at alle lokasjoner av beredskapshensyn skal ha minimum ett tele fonapparat i fasttelefoninettet, selv om mange virksomheter i størst mulig grad går over til mobiltelefoni. Kommunen har sagt opp nåværende tjenesteavtale med Sopra Steria med virkning fra 20. mars 2025. Denne avtalen som omfattet drift av hele kommunens klienter, nettverk, lokale datarom og kundens virtuelle datarom hos Microsoft Azure, inneholdt også en tjenesteleveranse for telefoni. Det er besluttet at vedlikeholds- og servicetjenestene for telefoni skal konkurranseutsettes på en separat Vedlikeholdsavtale (SSA-V) med de varighetsbestemmelser som gjelder for denne, jf. pkt. 2.3. Kommunen har våren 2025 som intensjon å re-anskaffe hele eller deler av det tjenestespekteret som var dekket over avtalen med Sopra Steria. Anskaffelsen av telefoni-tjenester må ses som del av dette arbeidet, og valgte Leverandør må forholde seg til at daglig oppfølging av arbeidet under avtalen i løpet av 2025/2026, kan bli overført fra Kommunen til én av kommunens tjenestelevererandører som får et koordinerende ansvar for å følge opp deler av tjenestespekteret. Anskaffelsen har følgende hovedmål:Sikre konfigurasjon og drift av Kommunens telefonisystem (Trio/Avaya)Sikre utvikling av telefonisystemet herunder bistå med rådgivningSikre beredskapsmessige hensynKonfigurasjon og drift av telefonapparatene

Kontaktinformasjon

Kontakt navn

Christian Rikheim Sundelin

Kontakt telefon

93832104

Kontakt e-post

christian.rikheim.sundelin@drammen.kommune.no

Adresse

Engene 1, 3015 DRAMMEN

Kvalifikasjonskrav

Kredittvurdering

Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å kunne gjennomføre kontrakten. Det kreves at tilbyder er kredittverdig, og har økonomisk soliditet med minimum kredittscore A iht. vurdering foretatt i CreditPro fra Kreditt-opplysningsbyrået Bisnode AS eller tilsvarende anerkjent kreditt-opplysningsbyrå. For selskap som ikke kan kredittvurderes skal godkjente regnskapstall vise tilfredsstillende god kredittverdighet og tilstrekkelig økonomisk gjennomføringsevne/kapasitet. Dette vurderes ut fra en helhetsvurdering basert på følgende parametere: resultatgrad, likvidtetsgrad, soliditet, gjeldsgrad og omsetning. Dersom leverandøren ikke kan fremlegge den ovennevnte dokumentasjonen, eller ønsker å dokumentere at denne gir et misvisende bilde av hans økonomiske situasjon, skal han godtgjøre sin økonomiske og finansielle stilling ved hjelp av annet dokument som har relevans til foretakets regnskapstall/ økonomi. Leverandøren skal særlig begrunne hvorfor den etterspurte dokumentasjonen eventuelt ikke kan leveres eller gir et misvisende bilde. Eventuelle garantier og forsikringer gitt av tredjepart må dekke hele det økonomiske tap som kan oppstå som følge av manglende kontraktoppfyllelse. Eventuelle garantister må dokumentere at de på selvstendig grunnlag oppfyller kvalifikasjonskravet knyttet til økonomi. Oppdragsgiver forbeholder seg uansett retten til å innhente økonomisk informasjon fra andre kilder hvis det er usikkerhet om kravet er oppfylt eller ikke. Alle innhentede og eventuelt innleverte opplysninger vil danne grunnlag for en helhetsvurdering av om kvalifikasjonskravet er oppfylt.

Skatteattest

Tilbyder skal ha ordnede forhold med hensyn til betaling av skatt, arbeidsavgift og merverdiavgift.

Firmaattest

Tilbyder skal være et lovlig etablert foretak.

Referanseprosjekter

Tilbyder skal ha gjennomført relevante leveranser de tre (3) siste årene. Med relevante menes erfaring fra oppdragsgivere med tilsvarende tjenestebehov og kompleksitet.

Tildelingskriterier

Se hele utlysningen