Anbudsoversikt for Anskaffelse av vedlikeholds- og servicetjenester for kommunens telefoniløsninger

Bærum Kommune trenger kopierings- og trykkeritjenester for en rammeavtale over 4 år, med levering i Viken. Avtalen omfatter tjenester som brosjyrer, magasiner, rapporter, roll-ups, plakater, klistremerker, visittkort, bannere, gensertrykk, foliering, skilt og grafiske tjenester. Konkurransen er reservert for virksomheter med ansatte med nedsatt funksjonsevne eller vanskeligstilte personer. Det kreves dokumentasjon på kvalitetsstyringssystem, hvor ISO 9001:2015 kan benyttes, samt miljøledelsessystem, hvor ISO 14001:2015 kan benyttes. Leverandøren må ha erfaring fra tilsvarende oppdrag med offentlig oppdragsgiver, og dokumentere dette med en liste over de viktigste leveranser de siste 3 år.

Norsk Rikskringkasting AS trenger konsulenttjenester for å levere bistand til rekruttering av IKT-personell til en verdi av 10 000 000 NOK. Anbudet gjelder opprettelse av en dynamisk innkjøpsordning for å finne dyktige medarbeidere som kan styrke NRKs arbeid med innovasjon og kompetanseutvikling i et utfordrende mediemarked. Et viktig formelt krav er at leverandøren må ha meget god faglig- og rådgivningskompetanse innen rekruttering, samt kunne dokumentere relevante referanser fra de siste tre årene.

Skatteetaten trenger en SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem for en løpende tjenesteavtale over 8 år. Systemet skal inkludere funksjonalitet for besvarelse av eksterne henvendelser via telefon og chat, samt bemanningsplanlegging, og skal håndtere minimum 125 000 inngående telefonhenvendelser og bemanne minst 75 personer samtidig. Tildelingskriteriene vektlegger pris (30%), tjenestens kvalitative verdi knyttet til tekniske, funksjonelle og sikkerhetsmessige egenskaper (65%), samt organisering og gjennomføring av etableringsfasen og kundestøtte (5%). Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av tidligere leveranser til eksterne kunder med spesifisert funksjonalitet og integrasjon, samt redegjørelse for avtaleforhold de seneste fem år.

Bergen Kommune trenger konsulenttjenester innen organisasjonsutvikling og forvaltningsrevisjon gjennom en dynamisk innkjøpsordning. Tjenestene kan inkludere utredning, opplæring, veiledning, prosessrådgivning, strategisk rådgivning, analyse, kontrollrelaterte tjenester, konsekvensutredning, forskningsbaserte evalueringsrapporter og generell rådgivning. Leverandører må ha høy faglig kompetanse og erfaring fra lignende oppdrag, samt systemer for kvalitetsstyring, hvor ISO 9001-sertifisering kan benyttes som dokumentasjon. Det kreves også at leverandørene dokumenterer erfaring fra de tre viktigste relevante leveransene de siste tre årene.

Eidsiva Energi AS trenger en rammeavtale for kjøp av bærbart IT-utstyr, inkludert datamaskiner, mobile enheter med tilbehør og tilhørende forbruksmateriell, med en maksimal totalverdi på 360 millioner kroner over 8 år. Leverandøren skal tilby et standardsortiment tilgjengelig via en web-basert portal, og avtalen gjelder også for Eidsiva Energis heleide datterselskaper. Det kreves at leverandøren har et dokumentert kvalitets- og miljøledelsessystem, hvor ISO 9001 og ISO 14001 sertifiseringer kan benyttes som dokumentasjon, samt erfaring fra 3 relevante leveranser de siste 4 årene. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget.