Drammen kommune har en telefoniløsning med lokal sentral i kommunens datasenter. Telefoni løsningen består av Avaya Aura telefonsentral og Trio telefonistøttesystem. Sentralen er koblet til IPT (ip trunk) mot operatøren Telia.
Kommunens policy tilsier at alle lokasjoner av beredskapshensyn skal ha minimum ett tele fonapparat i fasttelefoninettet, selv om mange virksomheter i størst mulig grad går over til mobiltelefoni.
Kommunen har sagt opp nåværende tjenesteavtale med Sopra Steria med virkning fra 20. mars 2025. Denne avtalen som omfattet drift av hele kommunens klienter, nettverk, lokale datarom og kundens virtuelle datarom hos Microsoft Azure, inneholdt også en tjenesteleveranse for telefoni.
Det er besluttet at vedlikeholds- og servicetjenestene for telefoni skal konkurranseutsettes på en separat Vedlikeholdsavtale (SSA-V) med de varighetsbestemmelser som gjelder for denne, jf. pkt. 2.3. Kommunen har våren 2025 som intensjon å re-anskaffe hele eller deler av det tjenestespekteret som var dekket over avtalen med Sopra Steria. Anskaffelsen av telefoni-tjenester må ses som del av dette arbeidet, og valgte Leverandør må forholde seg til at daglig oppfølging av arbeidet under avtalen i løpet av 2025/2026, kan bli overført fra Kommunen til én av kommunens tjenestelevererandører som får et koordinerende ansvar for å følge opp deler av tjenestespekteret.Hovedtrekkene i prosedyrenDrammen kommune har en telefoniløsning med lokal sentral i kommunens datasenter. Telefoni løsningen består av Avaya Aura telefonsentral og Trio telefonistøttesystem. Sentralen er koblet til IPT (ip trunk) mot operatøren Telia.
Kommunens policy tilsier at alle lokasjoner av beredskapshensyn skal ha minimum ett tele fonapparat i fasttelefoninettet, selv om mange virksomheter i størst mulig grad går over til mobiltelefoni.
Kommunen har sagt opp nåværende tjenesteavtale med Sopra Steria med virkning fra 20. mars 2025. Denne avtalen som omfattet drift av hele kommunens klienter, nettverk, lokale datarom og kundens virtuelle datarom hos Microsoft Azure, inneholdt også en tjenesteleveranse for telefoni.
Det er besluttet at vedlikeholds- og servicetjenestene for telefoni skal konkurranseutsettes på en separat Vedlikeholdsavtale (SSA-V) med de varighetsbestemmelser som gjelder for denne, jf. pkt. 2.3. Kommunen har våren 2025 som intensjon å re-anskaffe hele eller deler av det tjenestespekteret som var dekket over avtalen med Sopra Steria. Anskaffelsen av telefoni-tjenester må ses som del av dette arbeidet, og valgte Leverandør må forholde seg til at daglig oppfølging av arbeidet under avtalen i løpet av 2025/2026, kan bli overført fra Kommunen til én av kommunens tjenestelevererandører som får et koordinerende ansvar for å følge opp deler av tjenestespekteret. Anskaffelsen har følgende hovedmål:Sikre konfigurasjon og drift av Kommunens telefonisystem (Trio/Avaya)Sikre utvikling av telefonisystemet herunder bistå med rådgivningSikre beredskapsmessige hensynKonfigurasjon og drift av telefonapparatene