La Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada, en España, necesita servicios de agencia de viajes por un período de 18 meses, con un valor total máximo de 604.800.000 euros. El contrato abarca la información, asesoramiento, reserva, confirmación, expedición de bonos y billetes para viajes financiados por ministerios y entidades públicas estatales, y los servicios se entregarán en Madrid. Los criterios de adjudicación incluyen la ampliación de la limitación temporal de las coberturas del seguro (6 puntos), la atención ampliada por sistemas de mensajería instantánea (5 puntos), los cargos de gestión (40 puntos), la comisión sobre el servicio de gestión de alquiler de vehículos (3 puntos), la comisión sobre el servicio de gestión de reserva de salas (3 puntos), los descuentos sobre la facturación en servicios aéreos (20 puntos), la emisión de tarjetas de embarque (3 puntos), las mejoras en la cobertura de seguro (10 puntos), la permanencia de la oferta (7 puntos) y el sistema de Chatbot para atención inmediata (3 puntos). Se requiere documentación sobre la cifra anual de negocio, trabajos realizados y maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato.