IT-drift og support
Der Bayerische Rundfunk A.d.ö.R. benötigt zentrale ServiceDesk-Leistungen für die ARD, DLR und DW im Rahmen einer Rahmenvereinbarung über 4 Jahre mit viermaliger Verlängerungsoption um jeweils 12 Monate auf maximal 8 Jahre, mit einem maximalen Gesamtwert von 70 Millionen Euro. Die Leistungen umfassen im Wesentlichen die Bereitstellung eines zentralen 1st-Level-Telefonsupports sowie einen vor Ort tätigen Field Service in den jeweiligen Rundfunkanstalten. Als Qualifikationsanforderung muss der Bewerber drei Referenzprojekte einreichen, die mit den ausgeschriebenen Leistungsinhalten vergleichbar sind und in den letzten fünf Jahren begonnen und/oder abgeschlossen wurden.
Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!
Prøv Cobrief ProOm anbudet
- Kontakt navn
- Zentraleinkauf - Vergabemanagement
- Kontakt telefon
- +49 89590094912
- Kontakt e-post
- ausschreibungen.zentraleinkauf@br.de
- Adresse
- Rundfunkplatz 1, 80335 München
Ziel des Vergabeverfahrens ist die Neuausschreibung des zentralen ServiceDesks in der ARD. Die zu erbringenden Leistungen beinhalten im Wesentlichen die Bereitstellung eines zentralen 1st-Level-Telefonsupport (TS) sowie einen in den jeweiligen Rundfunkanstalten (RFA) vor Ort tätigen Field Service (FS). Der Leistungsumfang ist im Dokument 3. Fachlicher Teil / Leistungsbeschreibung im Detail beschrieben. Aufgrund der Komplexität des Projektes, auf Basis der zu erbringenden Dienstleistungen und vorhandenen Abhängigkeiten über die jeweiligen RFA, soll eine Rahmenvereinbarung mit einer Grundlaufzeit von 48 Monaten und viermaliger automatischer Verlängerungsoption um 12 weitere Monate auf maximal 96 Monate geschlossen werden.
Kvalifikasjonskrav
Der Bewerber muss drei Referenzprojekte, welche mit den hier ausgeschriebenen Leistungsinhalten vergleichbar sind und die in den letzten fünf Jahren begonnen und/oder abgeschlossen wurden, einreichen. Die Referenzen müssen Mindestanforderungen erfüllen.
Tildelingskriterier
Se hele utlysningen
- Innkjøper
- Tittel
- Erbringung von zentralen ServiceDesk Leistungen für die ARD, DLR und DW
- Estimert verdi
- 70 000 000,00 €
- Varighet
- 96 måneder