Bydel St. Hanshaugen er en av Oslo kommunes 15 bydeler og har rundt 40 000 innbyggere. Bydelen yter tjenester til bydelens befolkning innen helse, omsorg, oppvekst og sosiale tjenester. Bydel St. Hanshaugen drifter Lovisenberg Omsorg+ inkludert kaféen. Kaféen ved Lovisenberg Omsorg+ driftes 365 dager i året, og tilbyr blant annet middag hver dag. Den er tilgjengelig for beboere, pårørende og nærmiljøet, de som bor og arbeider i området. Kaféen er også en stor del av det sosiale og kulturelle tilbudet ved Lovisenberg Omsorg+. Kaféen har ikke kjøkken for tilbereding av middag eller oppvarming av middag, og er derfor avhengig av å kjøpe ferdig tilberedt og varm middag, det som omtales som kok-server. Det skal derfor kjøpes ferdig varm middag (kok-server) som skal leveres til kaféen ved Lovisenberg Omsorg+, Lovisenberggata 5, alle dager i året (365/366), innen kl. 15.00, og skal kunne serveres/selges fra 15.00 - 16.30