Anbudsoversikt for Konsulentbistand til prosessmodellering i kvalitetssystem

Vann- og avløpsetaten (VAV) har et prosessorientert kvalitetssystem (AKVA), der prosessene dokumenterer etatens leveranser med tydeliggjøring av roller og ansvar og hvordan oppgavene utføres. VAV har behov for konsulentbistand i arbeidet med å modellere og dokumentere prosesser i kvalitetssystemet. Workshops med modellering av prosesser, er vanlig arbeidsmetode for prosessutvikling. Prosessutviklingsarbeid kan omfatte mindre og større endringer av gjeldende prosesser, samt utvikling av helt nye prosesser. Arbeidet krever god forretningsforståelse og solid erfaring med å utvikle og modellere prosesser med tilhørende roller og aktivitetsflyt i programvaren Qualiware eller tilsvarende system. Hovedoppgaven til innleid konsulent vil være å modellere prosesser med tilhørende roller og aktivitetsflyt i programvaren Qualiware. Se vedlegg 1.1 og 2.1 for mer informasjon.