Pasientreiser HF er systemeier for fagsystemet PRO. PRO håndterer saksbehandling av refusjon for reiser til- og fra offentlig godkjente behandlinger og er essensielt for foretakets drift. Systemet er utviklet av CGI AS og interne ressurser i foretaket. Sammen med Pasientreiser HF har CGI AS bidratt med videreutvikling av PRO, samt systemforvaltning og applikasjonsdrift. Anskaffelsesprotokoll etter FOA del III Side 3 av 3PRO er i stor grad basert på automatiserte avgjørelser med bakgrunn iblant annet regelverket for pasientreiser. Nær 70 % av alle beslutninger fattes helautomatisk eller med ulike former for manuell kontroll. Ingen saker løses uten noen form for automatikk i PRO. CGI AS har spesifikk domenekunnskap om både regelverket for pasientreiser og oppbygningen av de automatiske kontrollene. Behovet for denne kunnskapen (spesifikk knowhow) er nødvendig og helt sentral i arbeidet med både drift, forvalting og videreutvikling av PRO. Dette gjelder spesielt nå i en periode med endringer i regelverket og hvor CGIs domenekunnskap og systeminnsikt er nødvendig for å kunne tilpasse systemet og iverksette de foreslåtte endringene i pasientreiseforskriften, med lavest mulig risiko. Kunnskapen til CGI AS er også nødvendig i forbindelse med forestående migrering av infrastruktur til skytjenste. Det er slik at dagens driftsplattform for PRO planlegges flyttet til privat skytjeneste i regi av Norsk Helsenett SF. Flyttingen er vurdert å ha en moderat til stor risiko for feil og/eller driftsmessig ustabilitet. Det vil derfor være nødvendig å kunne benytte CGI AS sin spisskompetanse, for å redusere risiko for feil og/eller ustabilitet ved denne migreringen. Med bakgrunn i ovennevnte vurdering, mener vi at det er grunnlag for å foreta en direkte anskaffelse i forbindelse med nye avtaler om vedlikehold og utvikling av PRO.Hovedtrekkene i prosedyrenPasientreiser HF er systemeier for fagsystemet PRO. PRO håndterer saksbehandling av refusjon for reiser til- og fra offentlig godkjente behandlinger og er essensielt for foretakets drift. Systemet er utviklet av CGI AS og interne ressurser i foretaket. Sammen med Pasientreiser HF har CGI AS bidratt med videreutvikling av PRO, samt systemforvaltning og applikasjonsdrift. Anskaffelsesprotokoll etter FOA del III Side 3 av 3PRO er i stor grad basert på automatiserte avgjørelser med bakgrunn iblant annet regelverket for pasientreiser. Nær 70 % av alle beslutninger fattes helautomatisk eller med ulike former for manuell kontroll. Ingen saker løses uten noen form for automatikk i PRO. CGI AS har spesifikk domenekunnskap om både regelverket for pasientreiser og oppbygningen av de automatiske kontrollene. Behovet for denne kunnskapen (spesifikk knowhow) er nødvendig og helt sentral i arbeidet med både drift, forvalting og videreutvikling av PRO. Dette gjelder spesielt nå i en periode med endringer i regelverket og hvor CGIs domenekunnskap og systeminnsikt er nødvendig for å kunne tilpasse systemet og iverksette de foreslåtte endringene i pasientreiseforskriften, med lavest mulig risiko. Kunnskapen til CGI AS er også nødvendig i forbindelse med forestående migrering av infrastruktur til skytjenste. Det er slik at dagens driftsplattform for PRO planlegges flyttet til privat skytjeneste i regi av Norsk Helsenett SF. Flyttingen er vurdert å ha en moderat til stor risiko for feil og/eller driftsmessig ustabilitet. Det vil derfor være nødvendig å kunne benytte CGI AS sin spisskompetanse, for å redusere risiko for feil og/eller ustabilitet ved denne migreringen. Med bakgrunn i ovennevnte vurdering, mener vi at det er grunnlag for å foreta en direkte anskaffelse i forbindelse med nye avtaler om vedlikehold og utvikling av PRO.
