Oslo Kommune Utdanningsetaten
1-UDE-2026 anskaffelse av teknisk løsning for gjennomføring av brukerundersøkelser i voksenopplæringen
Oslo Kommune Utdanningsetaten trenger en digital løsning for å gjennomføre en årlig brukerundersøkelse for alle deltakere i Voksenopplæringen Oslo kommune, med en maksimal totalverdi på 4 millioner kroner. Løsningen skal gi innsikt i læringsprosesser, pedagogisk praksis og deltakernes opplevelse av skolemiljøet, og skal bidra til kvalitetsutvikling og styringsdialog. Tildelingskriteriene er oppdragsforståelse og brukervennlighet (65%), kompetanse og erfaring (20%), og totalpris (15%). Kvalifikasjonskrav inkluderer en beskrivelse av leverandørens metoder for kvalitetssikring (eventuelt ISO 9001:2015-sertifisering), erfaring fra tilsvarende oppdrag med levering av digital løsning for bruker- eller elevundersøkelser innen offentlig utdanning eller opplæring de siste tre år, og en beskrivelse av gjennomsnittlig årlig arbeidsstyrke og antall medarbeidere i ledelsen de siste tre årene.
