IT-drift og support
El Departamento de Salud de Manises necesita servicios de soporte para la administración de sistemas y la gestión de infraestructuras, así como un Centro de Atención a Usuarios (CAU), por un período de 2 años y un valor máximo total de 2.567.273,25 EUR. Los servicios incluyen el soporte a la administración, operación, mantenimiento y explotación de las infraestructuras y servicios de tecnologías de la información del centro de datos del Departamento de Salud de Manises, y el soporte a la implantación e integración de nuevos proyectos para la convergencia con el modelo corporativo de la Conselleria de Sanidad. El CAU gestionará los sistemas de información para los usuarios del Hospital de Manises no integrados en el dominio corporativo. Los criterios de adjudicación son el precio (60%) y la calidad técnica de la oferta (40%).
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- Kontakt navn
- Departamento de Salud de Manises. Dirección Económica-Gerencia
- Kontakt telefon
- 961968800
- Kontakt e-post
- dsm_contratacion@gva.es
Soporte a la administración de sistemas y gestión de infraestructuras. Soporte a la administración, operación, mantenimiento y explotación de las infraestructuras y servicios propios relativos a tecnologías de Información del centro de proceso de datos del Departamento de Salud de Manises y de soporte a la implantación e integración de nuevos proyectos necesarios para continuar con la convergencia hacia el modelo corporativo estándar de la Conselleria de Sanidad en colaboración con el resto de las áreas del servicio de sistemas y de la Conselleria de Sanidad. Centro de atención de usuarios CAU. Explotación y gestión del Centro de Atención a Usuarios de Sistemas y Tecnologías de la Información (CAU) relacionada con los sistemas de información de los usuarios del dominio Hospital de Manises no integrado en el dominio corporativo de la Conselleria de Sanidad, en colaboración con el resto de las áreas del servicio de sistemas y de la Conselleria de Sanidad. La gestión del servicio de atención al usuario mediante la herramienta ITSM corporativa y atención de llamadas y otros canales de entrada
Kvalifikasjonskrav
Cifra anual de negocio
Tildelingskriterier
Beskrivelse
PRECIO.
Beskrivelse
CALIDAD TÉCNICA DE LA OFERTA.
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- Tittel
- Servicio de Soporte a las Infraestructuras y Sistemas de Información Propios del Departamento de Salud de Manises
- Tilleggskoder
- Lokasjon
- Estimert verdi
- 2 567 273,00 €
- Varighet
- 2 år