IT-drift og support
Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf benötigt technische Senior-Support-Dienstleistungen für Basistechnologien im Rahmen eines 5-jährigen Zeit- und Material-Rahmenvertrags, die in Hamburg erbracht werden sollen. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Preis (40 %) und Qualität (60 %), wobei die Qualität anhand eingereichter Mitarbeiterprofile und eines Umsetzungskonzepts bewertet wird. Für die Qualifikation sind Nachweise über eine Betriebshaftpflichtversicherung (mindestens 2 Mio. EUR für Sach- und Personenschäden, 1 Mio. EUR für Vermögensschäden), ein Qualitätsmanagementsystem (z.B. ISO 9001), eine ISO/IEC 27001 Zertifizierung für Informationssicherheitsmanagement sowie spezifische Hersteller- und Partnernachweise für Citrix (Silber Citrix Fusion Reseller), Fortinet (Engage Expert Partner), Microsoft (Solutions Partner Infrastructure, Data & AI, Digital & App Innovation, Modern Work, Security), Oracle (Gold Partner) und VMware (Premier Partner) erforderlich. Zudem müssen Referenzen über erfolgreich ausgeführte vergleichbare IT-Dienstleistungen bei Universitätskliniken aus den letzten drei (oder fünf) Jahren vorgelegt werden.
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- Kontakt navn
- Submissionsstelle
- Kontakt telefon
- +49 40741055921
- Kontakt e-post
- submissionsstelle@uke.de
- Adresse
- Martinistr. 52, 20251 Hamburg
Rahmenvertrag Time&Material technischer Senior Support für Basistechnologien
Kvalifikasjonskrav
Durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter in für den Ausschreibungsgegenstand relevanten Geschäftsfeldern umgerechnet auf Vollzeitkräfte.
Der Bieter hat eine Eigenerklärung über den Gesamtumsatz sowie über den Umsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrags für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre vorzulegen. Der Tätigkeitsbereich des Auftrags umfasst vergleichbare IT-Dienstleistungen im Kontext technischer Beratung, technischer Unterstützung, Infrastruktur-, Plattform- und Basistechnologien.
Der Bieter hat geeignete Referenzen über erfolgreich ausgeführte vergleichbare IT-Dienstleistungen nachzuweisen. Berücksichtigt werden Referenzen aus den letzten drei Jahren vor Ablauf der Angebotsfrist. Um angesichts der spezifischen Anforderungen im Umfeld Universitätsklinikum einen ausreichenden Wettbewerb sicherzustellen, werden auch einschlägige Referenzen berücksichtigt, die innerhalb der letzten fünf Jahre vor Ablauf der Angebotsfrist erbracht wurden. Als Referenzgeber werden ausschließlich Universitätskliniken berücksichtigt. Zu jeder Referenz sind mindestens folgende Angaben zu machen: - Auftraggeber, optional mit Kontaktstelle - Organisationseinheit / Fachbereich des Auftraggebers - Projektauftrag / Leistungsgegenstand - aussagekräftige Beschreibung der erbrachten Leistungen - Bezug zur ausgeschriebenen Leistung - eingesetzte Technologien / Technologiebereiche - Anzahl der Personentage oder vergleichbare Angabe zum Leistungsumfang - Leistungszeitraum Die Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachvollziehbar darzustellen.
Der Bewerber bestätigt eine bestehende Haftpflichtversicherung oder gibt eine verbindliche Zusage, im Auftragsfall eine Haftpflichtversicherung mit der geforderten Deckungssumme abzuschließen oder die Deckungssummen der bestehenden Versicherung zu erhöhen. Gefordert ist eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckung in Höhe von 2 Mio. EUR für Sach- und Personenschäden sowie 1 Mio. EUR für Vermögensschäden je Schadensfall bei doppelter Maximierung. Bei Bewerbergemeinschaften gilt der stärkste Einzelnachweis eines an der Bewerbergemeinschaft beteiligten Unternehmens für die Beurteilung des Teilnahmeantrags in dieser Hinsicht - evtl. beigefügte Versicherungsnachweise von privilegierten Nachunternehmern bleiben unberücksichtigt.
Eigenerklärung bzw. Nachweis zum Qualitätsmanagement des Bewerbers. Verfügt der Bewerber über ein QM-Zertifikat, ist dieses dem Teilnahmeantrag beizufügen. Verfügt der Bewerber nicht über ein QM-Zertifikat so hat er allgemeine QM-Maßnahmen für seine Geschäftsabläufe zu beschreiben.
Der Bieter hat gültige Unternehmenszertifizierungen oder gleichwertige Nachweise für Informationssicherheitsmanagement einzureichen. Die Nachweise müssen zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe gültig sein oder durch eine aktuelle Bestätigung der Zertifizierungsstelle nachvollziehbar belegt werden. Nachweis der folgenden Zertifizierungen oder gleichwertiger Nachweise: ISO/IEC 27001.
Der Bieter hat geeignete Hersteller- und Partnernachweise für die verbindlichen Kerntechnologien einzureichen. Nachzuweisen sind insbesondere folgende Hersteller-/Partnerbezüge: Citrix: Silber Citrix Fusion Reseller.
Der Bieter hat geeignete Hersteller- und Partnernachweise für die verbindlichen Kerntechnologien einzureichen. Nachzuweisen sind insbesondere folgende Hersteller-/Partnerbezüge: Fortinet: Fortinet Engage Expert Partner, z. B. Integrator / MSSP.
Der Bieter hat geeignete Hersteller- und Partnernachweise für die verbindlichen Kerntechnologien einzureichen. Nachzuweisen sind insbesondere folgende Hersteller-/Partnerbezüge: Microsoft: Microsoft Solutions Partner Infrastructure (Azure), Microsoft Solutions Partner Data & AI (Azure), Microsoft Solutions Partner Digital & App Innovation (Azure), Microsoft Solutions Partner Modern Work, Microsoft Solutions Partner Security.
Der Bieter hat geeignete Hersteller- und Partnernachweise für die verbindlichen Kerntechnologien einzureichen. Nachzuweisen sind insbesondere folgende Hersteller-/Partnerbezüge: Oracle: Oracle Gold Partner.
Der Bieter hat geeignete Hersteller- und Partnernachweise für die verbindlichen Kerntechnologien einzureichen. Nachzuweisen sind insbesondere folgende Hersteller-/Partnerbezüge: VMware: Premier Partner / VMware Reseller.
Tildelingskriterier
Beskrivelse
Preis
Beskrivelse
Die Qualitätsbewertung erfolgt anhand eingereichter Profile von Mitarbeitern und anhand eines Umsetzungskonzeptes.
Se hele utlysningen
- Tittel
- Technischer Senior Support für Basistechnologien
- Lokasjon
- Varighet
- 5 år