Oslo Kommune, Økonomi- Og Forvaltningsetaten trenger en rammeavtale for medieovervåking over 4 år, med en maksimal totalverdi på 23 millioner kroner. Tjenestene skal dekke behovet for medieovervåking, inkludert generell medieomtale, reaksjoner, meninger og ideer fra lokalsamfunn, offentlige instanser og interessegrupper, samt spesifikke nyhetssaker, og skal leveres i Oslo. Tildelingskriteriene er brukervennlighet og funksjonalitet (50%), samlet evalueringspris (40%) og analysetjenester (10%). Kvalifikasjonskrav inkluderer erfaring fra sammenlignbare oppdrag, dokumentert med en kort beskrivelse av de viktigste leveransene de siste tre årene, og et kvalitetssikringssystem, som kan dokumenteres med en beskrivelse av leverandørens metoder eller en ISO 9001:2015-sertifisering.