Søkeresultater for Tolletaten

Tolletaten v/Tolldirektoratet inviterer til konkurranse med forhandling i forbindelse med anskaffelse av en rammeavtale for kjøp av klienter, skrivere og periferiutstyr med tilhørende tjenester herunder konsulenttjenester (End User Computing).

Tolletaten har behov for å inngå en landsdekkende rammeavtale for kjøp av kaffe og øvrige ingredienser, samt leie av kaffemaskiner. Formålet med anskaffelsen er at det skal være mulig for ansatte og besøkende å nyte gratis, velsmakende kaffe av høy kvalitet og annen varm drikke Tolletatens lokaler. Fullstendig beskrivelse av tjenesteleveransen følger av konkurransegrunnlaget.

Tolletaten skal etablere en nasjonal rammeavtale for lås, beslag og automatiske adgangskontrollsystemer, som skal ivareta behovet for utskiftning av eksisterende komponenter og utstyr, nyetableringer og serviceavtaler. Tolletaten har i dag ett allerede etablert toppsystem for automatisk adgangskontroll som skal benyttes som utgangspunkt for nyetableringer og/eller oppgraderinger av eksisterende løsninger. Tolletatene vil også ha behov for andre typer selvstendige løsninger for adgangskontrollsystem, som kan forenkle driftshverdag på enkelte lokasjoner med annen atypisk bruk.

Anskaffelsen har som formål å etablere en rammeavtale som skal sikre oppdragsgiver en profesjonell leverandør av ombygningstjenester til oppdragsgivers kjøretøy og kjøretøygrupper som oppdragsgiver til enhver tid finner formålstjenlig. Det vil være ulike nivåer på ombygging av administrative kjøretøy, utrykningskjøretøy, kjøretøy til hundetjenesten og andre typer kjøretøygrupper oppdragsgiver finner hensiktsmessig å ombygge. Med kjøretøy og kjøretøygrupper menes i hovedsak person- og varebiler, men også lastebiler, mobile skannerkjøretøy, snøscootere, ATV, vannskutere og annet motorisert kjøretøy oppdragsgiver disponerer. Med ombygging menes installasjon av lyd- og lyssignal, innredningsløsninger, sikkerhetsutstyr, samband, ANPR-utstyr og annet teknisk utstyr (eller kombinasjon av disse) som oppdragsgiver til enhver tid finner formålstjenlig.

Tolletaten planlegger anskaffelsen av tilleggsmoduler til sitt krisehåndteringssystem, inkludert CIM Case Management, CIM Objektadministrasjon og CIM Oppdragsmodul som opsjon. Siden modulene krever betydelig integrasjon med den eksisterende løsningen, er det lite sannsynlig at andre enn F24 Nordics AS kan levere en kompatibel løsning. Leverandører kan gi tilbakemelding ved å kontakte Tolletaten direkte for mer informasjon om prosjektet.

Tolletaten skal anskaffe en ny skanner for gjennomlysning av kjøretøy ved Svinesund tollstasjon. Anskaffelsens omfang er begrenset til den komplette systemløsning som er nødvendig for å skanne kjøretøy og analysere bilder av kjøretøy og gods. Skanneren er forventet å ha en levetid på minst 10 år, slik at anskaffelsen også omfatter service- og vedlikehold av skanneren i denne 10-årsperioden.

Formålet med anskaffelsen er å inngå en rammeavtale om levering av vikartjenester til hele Tolletaten. Grensedivisjonen har hovedkontor i Moss, vareførselsdivisjonen i Bergen, og øvrige divisjoner, tolldirektørens stab og kommunikasjonsstab er lokalisert i Oslo. Anskaffelsen skal dekke etatens behov for vikartjenester ved normal drift og samtidig sikre at vi har beredskap i eventuelle perioder med økning i arbeidsmengde. Oppgavene er i hovedsak innenfor følgende yrkeskategorier: Personaladministrasjon, saksbehandling og prosjektstyring, juridiske tjenester, IT, økonomi, informasjonsforvaltning, servicetjenester og analyse og etterretning. Nevnte yrkeskategorier ikke er uttømmende.

Tolletaten skal anskaffe en ny skanner for gjennomlysning av kjøretøy ved Svinesund tollstasjon. Anskaffelsens omfang er begrenset til den komplette systemløsning som er nødvendig for å skanne kjøretøy og analysere bilder av kjøretøy og gods. Skanneren er forventet å ha en levetid på minst 10 år, slik at anskaffelsen også omfatter service- og vedlikehold av skanneren i denne 10-årsperioden.

Tolletaten inviterer til konkurranse med forhandling i forbindelse med anskaffelse av kontaktsenterløsning med tilhørende tjenester, herunder Chatbot, til Tolletaten. Tolletaten har etablert en langsiktig visjon om ett kontaktpunkt for Tolletatens brukere, og det er igangsatt et arbeid for å strukturere mottak av henvendelser og styre flest mulig inn til Tolletatens framtidige Veiledningsseksjon. For å realisere visjonen er det behov for å anskaffe en moderne og fleksibel kontaktsenterløsning som kan bistå med effektivt mottak og håndtering av alle typer henvendelser. Da målsetningen er å rute flest mulig av Tolletatens henvendelser inn mot en felles kontaktsenterløsning, vil det være behov for en løsning som kan håndtere både et økende antall brukere og antall henvendelser per år. I tillegg til selve kontaktsenterløsningen ønsker Tolletaten også å innføre chatbot-teknologi.

Tolletaten skal etablere nødvendige rammeavtaler for håndverkertjenester som skal ivareta behovet for ombyggingsarbeider og vedlikehold på etatens Kulturhistoriske bygg. Tolletaten har 13 Kulturhistoriske eiendommer, med til sammen 40 bygninger av ulik kategori som hovedhus, anneks, uthus, sjøbod og stabbur. Eiendommenes hovedhus står til disposisjon for etatens tilsatte og pensjonister som ferieboliger.

Tolletaten skal inngå en landsdekkende rammeavtale for levering av periodisk service, vedlikehold og EU-godkjenning (PKK) av kjøretøy i henhold til Tolletatens retningslinjer for bilforvaltning innenfor den til enhver tid gjeldende kjøretøypark Tolletaten disponerer.

Tolletaten skal anskaffe en ny skanner for gjennomlysning av kjøretøy ved Svinesund tollstasjon. Anskaffelsens omfang er begrenset til den komplette systemløsning som er nødvendig for å skanne kjøretøy og analysere bilder av kjøretøy og gods. Skanneren er forventet å ha en levetid på minst 10 år, slik at anskaffelsen også omfatter service- og vedlikehold av skanneren i denne 10-årsperioden.

Tolletaten v/Tolldirektoratet inviterer til åpen anbudskonkurranse i forbindelse med anskaffelse av skjerm-/videovegg med tilhørende tjenester til operasjonssentralen i grensedivisjonen i Tolletaten. Grensedivisjonen i Tolletaten flytter inn i nye lokaler i Moss våren 2021, og det skal i forbindelse med denne flyttingen etableres en ny operasjonssentral som vil ha hovedansvar for å styre etatens operative grensekontrollvirksomhet. Anskaffelsen omfatter kjøp av utstyr til skjerm-/videoveggen og valgt leverandør skal i tillegg sørge for montering og installasjon av utstyret samt support og vedlikeholdstjenester på det aktuelle utstyret.

Det skal inngås en landsdekkende rammeavtale for Tolletaten (heretter kalt oppdragsgiver), innenfor avtaleområdet skilt og foliering. I dette ligger utvendig og innvendig skilting i oppdragsgivers leide bygninger og eiendommer, samt foliering i de samme bygninger og eiendommer. Avtalen omfatter både produksjon og levering av skilt og foliering, samt bistand til montering/demontering, grafisk design, rådgivningstjenester og service/vedlikehold ved behov. Montering kan i enkelte tilfeller bli utført av oppdragsgivers eget fagpersonell, leveransen vil da omfatte levering av produkter. Ved behov for bistand til grafisk design, skal oppdragsgivers grafiske profil følges. Leveranse vil skje på bakgrunn av oppdragsgivers bestilling der antall/type enheter blir bestemt.

Tolletaten ønsker å inngå en rammeavtale for korttidsleie av leiebiler. Formålet med anskaffelsen er å ha tilgang til leiebiler til enhver tid. Enkelte operative enheter har behov for å benytte biler der bruker (Tolletaten) ikke kan gjenkjennes (etatens behov for anonymitet og beskyttelse mot gjenkjenning). Ethvert leieforhold gjelder kun kjøring i tjenesteøyemed, og i all hovedsak kjøring i Norge, men bilene kan også bli benyttet i Sverige og Finland ved behov.

Anskaffelsen har som formål å etablere en rammeavtale som skal sikre oppdragsgiver en profesjonell leverandør av ombygningstjenester til oppdragsgivers kjøretøy og kjøretøygrupper som oppdragsgiver til enhver tid finner formålstjenlig. Det vil være ulike nivåer på ombygging av administrative kjøretøy, utrykningskjøretøy, kjøretøy til hundetjenesten og andre typer kjøretøygrupper oppdragsgiver finner hensiktsmessig å ombygge. Med kjøretøy og kjøretøygrupper menes i hovedsak person- og varebiler, men også lastebiler, mobile skannerkjøretøy, snøscootere, ATV, vannskutere og annet motorisert kjøretøy oppdragsgiver disponerer. Med ombygging menes installasjon av lyd- og lyssignal, innredningsløsninger, sikkerhetsutstyr, samband, ANPR-utstyr og annet teknisk utstyr (eller kombinasjon av disse) som oppdragsgiver til enhver tid finner formålstjenlig.

Tolletatens interne bedriftshelsetjeneste leverer bedriftshelsetjenester til områdene Øst-Norge og Sør-Norge. Dette omfatter ca. 1150 ansatte. Oppdragsgiver har behov for å inngå avtaler med eksterne bedriftshelsetjenester til områdene intern BHT ikke dekker i dag. Det vil si levering av BHT tjenester til etatens lokasjoner i Vest-Norge, Midt-Norge og Nord-Norge. Formålet med anskaffelsen er blant annet å sørge for et enhetlig tilbud av bedriftshelsetjenester til alle ansatte i etaten i tråd med lovpålagte forpliktelser i Arbeidsmiljøloven med tilhørende forskrifter.