Tet Digital AS
Anskaffelse av Kontaktsenter løsning
Ruter AS trenger kompetanse for å levere et nytt kundeservicesystem over 4 år til en verdi av 20,000,000 NOK. Løsningen skal inkludere telefoni og chat som en skybasert SaaS-tjeneste.
Viser 1-8 av 8 resultater
Ruter AS trenger kompetanse for å levere et nytt kundeservicesystem over 4 år til en verdi av 20,000,000 NOK. Løsningen skal inkludere telefoni og chat som en skybasert SaaS-tjeneste.
Tjenesten blir gjennomført ved at leverandøren tilbyr sluttbruker betalingstjenester i sin applikasjon. Vederlaget består av påslag på Bymiljøetatens fastsatte parkeringsrater. Leverandøren har den fulle risikoen for etterspørselen, kontrakten lyses derfor ut som en tjenestekonsesjon. For å oppnå god konkurranse har Bymiljøetaten som mål inngå avtale om konsesjon med inntil fem kvalifiserte leverandører for betalingsløsning for avgiftsparkering
Formålet med konkurransen er å anskaffe et verktøy for å transkribere tale til tekst.
Formålet med konkurransen er å anskaffe et verktøy for å transkribere tale til tekst.
Stortinget ønsker å ta i bruk tale-til-tekstteknologi hovedsakelig til bruk i produksjonen av stortingsreferatene. Prosjektet som initieres i denne sammenhengen har to målsettinger: 1. Det skal bidra til å effektivisere og automatisere referatproduksjonen, med forutsetning om at stortingsreferatet kan produseres hurtigere med samme kvalitet som i dag, og med mindre ressursbruk. 2. Det skal bidra til å videreutvikle tale-til-tekst-teknologi på norsk ved å sørge for at alt kildemateriale som utvikles og foredles gjennom prosjektet gjøres offentlig tilgjengelig via Språkbankens ressurskatalog, til samfunnsmessig nytte.
Stortinget ønsker å ta i bruk tale-til-tekstteknologi hovedsakelig til bruk i produksjonen av stortingsreferatene. Prosjektet som initieres i denne sammenhengen har to målsettinger: 1. Det skal bidra til å effektivisere og automatisere referatproduksjonen, med forutsetning om at stortingsreferatet kan produseres hurtigere med samme kvalitet som i dag, og med mindre ressursbruk. 2. Det skal bidra til å videreutvikle tale-til-tekst-teknologi på norsk ved å sørge for at alt kildemateriale som utvikles og foredles gjennom prosjektet gjøres offentlig tilgjengelig via Språkbankens ressurskatalog, til samfunnsmessig nytte. Klikk her https://permalink.mercell.com/126299832.aspx
Stortinget vurderer mulighetene for å ta i bruk tale-til-tekst-teknologi. I første omgang vurderer vi om tale-til-tekst-teknologi kan være aktuelt i utformingen av referater fra stortingsmøtene. Denne henvendelsen har til hensikt å undersøke hvordan markedet er for denne typen teknologi. I tillegg ønsker Stortinget å skaffe seg informasjon som vi senere vil benytte i en eventuell kunngjøring av en anbudskonkurranse. Det blir avholdt om lag 105 stortingsmøter per år. Det skrives verbatim – ordrette – referater fra disse møtene. Samlet utgjør møtetiden årlig ca. 500 timer tale, og de ferdige referatene utgjør årlig noe i underkant av 5000 trykte sider. Arbeidet utføres i referentseksjonen. Arbeidsprosessen er tre-delt og består i dag av utskriving, kvalitetssikring og publisering av stortingsreferatet. Utskrivingen er basert på lydfiler med opptak fra stortingsmøtene. Arbeidsprosessen er nærmere beskrevet i vedlegg 1.
Kristiansund kommune ønsker å lyse ut en veiledende kunngjøring på levering av responssenterløsning/alarmsentral til Hensikten er å få tilbakemeldinger fra markedet på konkurransegrunnlaget og tilhørende dokumenter før vi lyser dette ut som en reel konkurranse. Vi ønsker at alle interessenter leser igjennom anbudsdokumentene og gir oss tilbakemeldinger som kan heve kvaliteten. Det er spesielt interresant for oss å få tilbakemeldinger på konkurransegrunnlaget og kravspesifikasjonen. i tillegg har oppdragsgiver lagt ut et dokument som heter "Viktige punkt for veiledende kunngjøring" som ønskes ekstra belyst. Alle spørsmål og tilbakemeldinger rettes til følgende kontaktpersoner: Kjetil Leirbekk: Kjetil.Leirbekk@kristiansund.kommune.no med kopi til: Audun Torvik: Audun.Torvik@kristiansund.kommune.no Oppdragsgiver har til hensikt å lyse konkurransen ut før august
Viser 1-8 av 8 treff