Søkeresultater for Anbudssøk

  1. Anbudssøk
    72212333 Utviklingstjenester relatert til Programvare for kontakthåndtering

Viser 1-7 av 7 resultater

  1. Tolletaten

    Avtale for kontaktsenterløsning med tilhørende tjenester til Tolletaten

    Tolletaten inviterer til konkurranse med forhandling i forbindelse med anskaffelse av kontaktsenterløsning med tilhørende tjenester, herunder Chatbot, til Tolletaten. Tolletaten har etablert en langsiktig visjon om ett kontaktpunkt for Tolletatens brukere, og det er igangsatt et arbeid for å strukturere mottak av henvendelser og styre flest mulig inn til Tolletatens framtidige Veiledningsseksjon. For å realisere visjonen er det behov for å anskaffe en moderne og fleksibel kontaktsenterløsning som kan bistå med effektivt mottak og håndtering av alle typer henvendelser. Da målsetningen er å rute flest mulig av Tolletatens henvendelser inn mot en felles kontaktsenterløsning, vil det være behov for en løsning som kan håndtere både et økende antall brukere og antall henvendelser per år. I tillegg til selve kontaktsenterløsningen ønsker Tolletaten også å innføre chatbot-teknologi.

    NorgeResultat2. juli 2021
  2. Tolletaten

    Avtale for kontaktsenterløsning med tilhørende tjenester til Tolletaten

    Tolletaten inviterer til konkurranse med forhandling i forbindelse med anskaffelse av kontaktsenterløsning med tilhørende tjenester, herunder Chatbot, til Tolletaten. Tolletaten har etablert en langsiktig visjon om ett kontaktpunkt for Tolletatens brukere, og det er igangsatt et arbeid for å strukturere mottak av henvendelser og styre flest mulig inn til Tolletatens framtidige Veiledningsseksjon. For å realisere visjonen er det behov for å anskaffe en moderne og fleksibel kontaktsenterløsning som kan bistå med effektivt mottak og håndtering av alle typer henvendelser. Da målsetningen er å rute flest mulig av Tolletatens henvendelser inn mot en felles kontaktsenterløsning, vil det være behov for en løsning som kan håndtere både et økende antall brukere og antall henvendelser per år. I tillegg til selve kontaktsenterløsningen ønsker Tolletaten også å innføre chatbot-teknologi.

    NorgeKonkurranse13. jan. 2021
    15. feb. 2021(Utgått)
    20 000 000 kr
  3. Ski Kommune Under Sletting Fra 01.01.2020

    Journalsystem for helsetjenester til barn, unge og familier V2 - trinn 2

    Som ledd i arbeidet med sammenslåing av Oppegård og Ski kommune, skal det anskaffes et nytt journalsystem for helsetjenester til barn, unge og familier som skal erstatte tidligere løsninger i de to kommunene. Det vil bli ca. 100 brukere av systemet i Nordre Follo kommune. Oppdragsgiver innbyr med dette leverandører til å levere søknad om prekvalifisering til konkurranse med forhandlinger for nytt journalsystem for helsetjenester til barn, unge og familier til den nye kommunen. Ski kommune gjennomfører denne anskaffelsen på vegne av Ski og Oppegård kommune og er i det følgende omtalt som Oppdragsgiver. Fra 1.1.2020 er Nordre Follo kommune Oppdragsgiver og Kunde i avtaleforholdet, Oppdragsgivers organisasjonsnummer vil bli endret i forbindelse med dette. For nærmere informasjon viser vi til bilag 1: Kundens kravspesifikasjon.

    NorgeResultat7. nov. 2019
  4. Ski Kommune Under Sletting Fra 01.01.2020

    Journalsystem for helsetjenester til barn, unge og familier V2 - trinn 1

    Som ledd i arbeidet med sammenslåing av Oppegård og Ski kommune, skal det anskaffes et nytt journalsystem for helsetjenester til barn, unge og familier som skal erstatte tidligere løsninger i de to kommunene. Det vil bli ca. 100 brukere av systemet i Nordre Follo kommune. Oppdragsgiver innbyr med dette leverandører til å levere søknad om prekvalifisering til konkurranse med forhandlinger for nytt journalsystem for helsetjenester til barn, unge og familier til den nye kommunen. Ski kommune gjennomfører denne anskaffelsen på vegne av Ski og Oppegård kommune og er i det følgende omtalt som Oppdragsgiver. Fra 1.1.2020 er Nordre Follo kommune Oppdragsgiver og Kunde i avtaleforholdet, Oppdragsgivers organisasjonsnummer vil bli endret i forbindelse med dette. For nærmere informasjon viser vi til bilag 1: Kundens kravspesifikasjon. Klikk her https://permalink.mercell.com/107417494.aspx

    NorgeKonkurranse6. juni 2019
    11. juli 2019(Utgått)
    2 800 000 kr