Søkeresultater for Anbudssøk

Formålet med anskaffelsen er å dekke Oppdragsgivers behov for automatisk selvbetjeningsløsning for 1 og 2 linje internsupport, med potensiale for tilpasning og videreutvikling ut mot kunder. Anskaffelsen skal styrke og forenkle support, avlaste medarbeidere og vinne innsikt i teknologi som vil være avgjørende å ha med videre for å levere mot kundegrupper. Leverandøren skal tilby både en teknisk løsning for support/chatbot og personell som kan bistå i driftsfasenetter levering dersom Oppdragsgiver har behov for assistanse. Dette inkluderer brukerstøtte og opplæring av ansatte hos Oppdragsgiver. Oppdragsgiver benytter Mercell Sourcing Service. For å melde din interesse, samt få tilgang til eventuelle dokumenter, skal du klikke på lenken nedenfor eller kopiere og lime inn lenken i din nettleser. [[https://permalink.mercell.com/78940995.aspx]]. Følg deretter instruksjoner på nettsiden.

Kristiansund kommune ønsker å lyse ut en veiledende kunngjøring på levering av responssenterløsning/alarmsentral til  Hensikten er å få tilbakemeldinger fra markedet på konkurransegrunnlaget og tilhørende dokumenter før vi lyser dette ut som en reel konkurranse. Vi ønsker at alle interessenter leser igjennom anbudsdokumentene og gir oss tilbakemeldinger som kan heve kvaliteten. Det er spesielt interresant for oss å få tilbakemeldinger på konkurransegrunnlaget og kravspesifikasjonen.  i tillegg har oppdragsgiver lagt ut et dokument som heter "Viktige punkt for veiledende kunngjøring" som ønskes ekstra belyst. Alle spørsmål og tilbakemeldinger rettes til følgende kontaktpersoner: Kjetil Leirbekk: Kjetil.Leirbekk@kristiansund.kommune.no med kopi til: Audun Torvik: Audun.Torvik@kristiansund.kommune.no Oppdragsgiver har til hensikt å lyse konkurransen ut før august