Anbudsoversikt for Anskaffelse av skybasert SaaS – bestillingssystem til administrasjon av tolke og oversetteroppdrag

Domstolene i Norge trenger drift og vedlikehold av en tolkebestillingsløsning over 3 år, med en maksimal totalverdi på 5 millioner kroner. Løsningen skal sikre bestilling av den best kvalifiserte og tilgjengelige tolken i rimelig avstand fra oppmøtestedet, og det skal inngås kontrakt med én leverandør basert på Statens standardavtale – løpende tjenestekjøp over internett 2018 (SSA-L). Tildelingskriterier og kvalifikasjonskrav finner du i konkurransegrunnlaget.

Øvre Eiker Kommune trenger tolketjenester for en rammeavtale med en estimert årlig verdi på 12 millioner kroner og en maksimal totalverdi på 96 millioner kroner over 4 år. Tjenestene skal leveres til flere kommuner, inkludert Flå, Gol, Gran, Hemsedal, Hol, Hole, Jevnaker, Lier, Lunner, Modum, Nore og Uvdal, Ringerike, Rollag, Tinn, Sigdal, Ål, og Øvre Eiker, med flere kommuner som tiltrer fra 2026. Anskaffelsen har liten innvirkning på klima og miljø, og tildelingskriteriene er basert på pris (25%), løsningsforslag (35%), og oppdragsspesifikk kompetanse (40%). Leverandøren må dokumentere oppdragsspesifikk kompetanse, og det er krav om attest for betalt merverdiavgift, skatt og trygdeavgift.

Direktoratet For Forvaltning Og Økonomistyring trenger prosjektbistand for konseptvalgutredning i forbindelse med overgang til skybaserte økonomitjenester. Kontrakten gjelder tjenester innen prosjektledelse, med en maksimal totalverdi på 3 millioner kroner. Det er ingen spesifikke kvalifikasjonskrav utover krav til kredittverdighet uten sikkerhetsstillelse. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget.

Departementenes Sikkerhets- Og Serviceorganisasjon (DSS) trenger oversettelsestjenester mellom bokmål og nynorsk, samt språkvask og korrektur av nynorsktekster, for en rammeavtale over 2 år med en maksimal totalverdi på 15 millioner kroner. Tjenestene skal dekke departementsfellesskapets behov og gjennomføres i henhold til anskaffelsesloven og anskaffelsesforskriften. Tildelingskriteriene vektlegger pris med 20% og kvalitet med 80%, hvor kompetanse og kvalitet hos tilbudt personell er avgjørende.

Skatteetaten trenger en SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem for en løpende tjenesteavtale over 8 år. Systemet skal inkludere funksjonalitet for besvarelse av eksterne henvendelser via telefon og chat, samt bemanningsplanlegging, og skal håndtere minimum 125 000 inngående telefonhenvendelser og bemanne minst 75 personer samtidig. Tildelingskriteriene vektlegger pris (30%), tjenestens kvalitative verdi knyttet til tekniske, funksjonelle og sikkerhetsmessige egenskaper (65%), samt organisering og gjennomføring av etableringsfasen og kundestøtte (5%). Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av tidligere leveranser til eksterne kunder med spesifisert funksjonalitet og integrasjon, samt redegjørelse for avtaleforhold de seneste fem år.