Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

Avfall Sør er et renovasjonsselskap med ansvar for innsamling og behandling av avfall fra husholdninger i eierkommunene Kristiansand og Vennesla. Gjennom smarte, effektive og brukervennlige løsninger skaper vi nye verdier gjennom gjenbruk av ressurser på en økonomisk og bærekraftig måte. Avfall Sør styres blant annet gjennom en fireåring avfallsplanplan (2021–2024) for hvordan selskapet skal tilrettelegge tjenestene for innbyggerne. I det viktige arbeidet med å nå målsettinger og økte sorteringskrav ble det også utarbeidet en kommunikasjonsplattform og en kommunikasjonsstrategi som følger avfallsplanarbeidet. Vedlegg: Vedlegg 5 Avfallsplan 2021–2024Vedlegg 6 Kommunikasjonsplattform 2021–2024Vedlegg 7 Kommunikasjonsstrategi 2021–2024Hovedtrekkene i prosedyrenI tråd med gjeldende planer og strategier skal leverandøren kunne bistå Avfall Sør med:Videreutvikling, publisering, support, drift og service av nettsiden avfallsor.noSøkemotor optimalisering (SEO)Digital rådgivningDigital analyse (statistikk / rapportering for egne digitale løsninger m.m.)WebutviklingIntegrasjonerInteraksjonsdesign (UX og UI)Diverse praktiske digitalfaglige oppgaver etter behovAndre digitale tjenester (intern og ekstern) ved avtaleAvfall Sør benytter WordPress som digital plattform for avfallsor.no. Nettsiden er den viktigste kommunikasjonskanalen Avfall Sør har. Her skal kundene raskt og enkelt finne informasjonen de trenger. Leverandøren skal være Avfall Sørs webmaster og rådgiver i videreutviklingen av nettsiden, samt eksisterende og nye digitale kommunikasjonskanaler. Sorteringshjelperen på nettsiden er en fullintegrert løsning som henter informasjon via et API fra sortere.no – en nasjonal nettside driftet av Loop. Avfall Sør kommuniserer at det er på sortere.no du får svar på spørsmålet; hva skal kastes hvor? Derfor er videreutvikling og forbedring av samarbeidet / integrasjoner med Loop er en viktig del av Avfall Sørs digitale satsning for fremtiden. Leverandør må forplikte seg til at alle leveranser er i henhold til både eksisterende og nye krav/regler til offentlige nettsteder. Dette inkluderer blant annet krav til personvern og informasjonssikkerhet, opphavsrett og bruksrettigheter, informasjonskapsler (Cookie-policy) og universell utforming.

Kontaktinformasjon

Kontakt navn

Lene Saga Mosby

Kontakt telefon

+47 38177070

Kontakt e-post

lsm@avfallsor.no

Adresse

Vige havnevei 90, 4633 KRISTIANSAND S

Kvalifikasjonskrav

Kredittvurdering

Tilbyder skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å kunne utføre kontrakten. Kredittverdighet uten krav til sikkerhetsstillelse vil være tilstrekkelig til å oppfylle kravet.

Kvalitetssikringssystem/kvalitetsstyringssystem

Velfungerende kvalitetssikringssystem/kvalitetsstyringssystem.

Miljøledelsessystem

Det kreves at tilbyder har et miljøledelsessystem.

Firmaattest

Leverandør er registrert i et faglig register i medlemsstaten som leverandøren er etablert i. Som beskrevet i bilag XI til direktiv 2014/24/EU; leverandører fra visse medlemsstater kan være nødt til å oppfylle andre krav i nevnte bilag.

Skatteattest

Det kreves at leverandøren skal ha betalt sin skatt og merverdiavgift.

Tildelingskriterier

Pris

30%

Beskrivelse

Priskriteriet omfatter: Timepris for dedikert team Drifts- / serviceavtale og hosting av nettside Hva som inngår i kriteriet er beskrevet i konkurransegrunnlaget pkt. 5.

Kompetanse og erfaring for dedikert team

30%

Beskrivelse

Tilbyder bes oppgi relevant kompetanse og erfaring for personene i dedikert team som omtalt i konkurransegrunnlaget pkt. 4.2. Kompetanse og erfaring bes dokumenteres ved CV og beskrivelse. Det skal komme tydelig frem hvilken rolle de forskjellige personene er tiltenkt i dedikert team for denne avtalen. En person kan dekke flere funksjoner. Kriteriet er beskrevet i konkurransegrunnlaget pkt. 4.2 og pkt. 5.

Karbonavtrykk på nettside

30%

Beskrivelse

Klimaavtrykket på oppdragsgivers nettside må reduseres betraktelig. Nettsiden www.websitecarbon.com har en karbonkalkulator som måler karbonavtrykket til nettsider. Vi har på eget initiativ sjekket avfallsor.no, og nettsiden får dessverre strykkarakter («carbon rating F»). Det må derfor jobbes aktivt for å få et lavere karbonavtrykk på nettsiden. Tilbyder bes beskive hvilke konkrete tiltak dette innebærer og om det må gjøres strukturelle endringer i driften av nettsiden for å forbedre situasjonen. Dette kan for eksempel være endring av alle bildeformat brukt på nettsiden (fra JPG til WEBP-bilder).» Kriteriet er ytterligere beskrevet i konkurransegrunnlaget pkt. 4.4 og pkt. 5.

Drift- og serviceavtale

10%

Beskrivelse

Tilbyder bes oppgi sin drift-/ serviceavtale, samt vilkårene for avtalen. Tilbyder bes beskrive hvordan drift og vedlikeholde vil ivaretas, samt hvordan eventuelle feil og endelser vil håndteres og hvor godt tilbyder vil ivareta oppdragsgiver. Beskrivelsen bør omfatte; oppetid, responstider, prioritering av feilretting og oppdragsgiver, rutiner for service og vedlikehold, etc. Beskrivelsen skal ikke være begrenset til disse punktene. Kriteriet er ytterligere beskrevet i konkurransegrunnlaget pkt. 5.

Se hele utlysningen