Rammeavtalens brukere er Forsvaret, Forsvarsbygg og Politiet og dets underliggende distrikter, særorgan og underliggende enheter, som på utlysningstidspunktet er; Finnmark politidistrikt, Troms politidistrikt, Nordland politidistrikt, Mør og Romsdal politidistrikt, Vest politidistrikt, Sær-Vest politidistrikt, Innlandet politidistrikt, Øst politidistrikt, Oslo Politidistrikt, Politiets fellestjenester, Politiets IKT-tjenester, Nasjonalt ID-senter, Grensekommisariatet, kripos, Økokrim, Politiets utlendingsenhet, utrykningspolitiet og Politihøyskolen. Forsvarsmateriell har opsjon på å tiltre rammeavtalen som bruker.
Strukturelle og/eller organisatoriske endringer knyttet til de enkelte brukerne kan forekomme og kan føre til nye eller sammenslåtte enheter. Så lenge ny eller sammenslått enhet har utspring i opplistet bruker i dette punktet skal disse regnes som bruker av Rammeavtalen.Hovedtrekkene i prosedyrenFormålet med Rammeavtalen er å dekke Oppdragsgivers behov for boligartikler på kvalitetsmessig god, bærekraftig og kostnadseffektiv måte. Oppdragsgiver har løpende behov for boligartikler i forskjellige størrelser innenfor følgende produktgrupper:Leverandøren skal i henhold til Rammeavtalen levere boligartikler og tilhørende produkter, innenfor følgende produktgrupper:•
Madrasser•
Rammemadrasser•
Puter•
Dyner•
Soveromstekstiler•
Interiørtekstiler•
BaderomstekstilerOppdragsgiver har en ensidig rett til å utvide eller redusereleveringsomfanget på produktnivå innenfor de ovennevnte produktgruppene.