Konkurransen er utgått uten at vinner er annonsert.
Brief
Registerenheten i Brønnøysund trenger inkassotjenester for en avtale over 2 år, med en maksimal totalverdi på 30 millioner kroner. Avtalen innebærer håndtering av ca. 9 000 saker pr. år, og krever en leverandør med konsesjon fra Finanstilsynet som fremmedinkassoforetak. Leverandøren må ha moderne og effektive rutiner for innkreving, et robust grensesnitt mot økonomisystemet Unit4 ERP, samt en funksjonsrik kundeportal med høy tilgjengelighet. Det forventes også en brukervennlig portalløsning for debitorer og et kompetent kundeteam med dedikert kundeansvarlig. Tildelingskriteriene er 75% vekt på kvalitet og 25% vekt på pris.
Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!
Brønnøysundregistrene skal inngå avtale med en kompetent og økonomisk solid leverandør med konsesjon fra Finanstilsynet som fremmedinkassoforetak, som skal forestå effektiv, sikker og rask inndrivelse og oppfølging av våre utestående fordringer innenfor rammene av god inkassoskikk.Hovedtrekkene i prosedyrenCa. 9 000 saker pr. år forventes sendt til inkasso. Sentrale leveranseelementer forventes å være:Moderne, veletablerte og godt egnede rutiner og systemer for rask og effektiv innkreving. Robust og sikkert grensesnitt med stabilt høy tilgjengelighet mot vårt økonomisystem Unit4 ERP.
Funksjonell og brukervennlig portalløsning for debitorer samt profesjonell og ryddig opptreden overfor disse.
Funksjonsrik kundeportal med stabilt høy tilgjengelighet og meget gode søke-, rapporterings- og samhandlingsfunksjoner.
Kompakt, men tverrfaglig og kompetent kundeteam med dedikert kundeansvarlig som sørger for proaktiv oppfølging og samhandling.
Leverandør er registrert i et foretaksregister eller et handelsregister i medlemsstaten som leverandøren er etablert i. Som beskrevet i bilag XI til direktiv 2014/24/EU; leverandører fra visse medlemsstater kan være nødt til å oppfylle andre krav i nevnte bilag.