Innovasjon Norge trenger innfordringstjenester og tilhørende oppgaver gjennom en rammeavtale med en varighet på 24 måneder, med en estimert årlig verdi på 1,5-2,5 millioner kroner ekskl. MVA, og en maksimal totalverdi på 10 millioner kroner ekskl. MVA. Tjenestene omfatter innfordring av misligholdte lån, inndrivelse av krav om tilbakebetaling av tilskudd og provisjon på garantier, administrasjon av frivillige nedbetalingsordninger med kausjonister, bistand til realisasjon eller sikring av pant, samt langtidsovervåkning av saker med rapportering til Skatteetaten og oppfølging etter gjeldsordningsloven. Det legges vekt på god inkassoskikk i saksbehandlingen. Zolva AS har en lignende kontrakt i dag.