Hemsedal kommune skal anskaffe turistdestinasjonstjeneste som ivaretar Hemsedal kommune som bærekraftig reisemål, turistinformasjon (inkludert turistkontor), beredskap og krisehåndtering og markedsføring. Gjennom innhenting av informasjon og søk på nett kan ikke kommunen se at det vil være andre leverandører som kan dekke kommunens totale behov. Hemsedal kommune har dermed til intensjon å inngå avtale med Hemsedal Turisttrafikklag SA om levering av turistdestinasjonstjenester.
Det er avgjørende at leverandøren innehar omfattende lokalkunnskap og informasjon om kommunen og kan levere høy kompetanse for å ivareta kommunens mål om bærekraftig reisemål og en attraktiv plass å bo og jobbe, i tillegg til informasjon, tilgjengelighet, håndtering av lokalt-, regionalt- og nasjonalt samarbeid og beredskap og krisehåndtering.