Tildelt
Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.
Programvare - Bygg og anlegg
Formålet med denne anskaffelsen er å erstatte dagens system for å håndtere kundehenvendelser, samtidig som det åpnes for å utvide en fremtidig løsning til å kunne omfatte flere fagområder. Oppdragsgiver etablerte i 2017 et Servicesenter med formål å bistå og støtte ledere og ansatte i Bærum kommune vedrørende administrativt rettede henvendelser innenfor fagområdene Lønn, HR, Anskaffelser og Regnskap. For å håndtere kundehenvendelser i den nye serviceenheten ble det i 2017 anskaffet et servicemanagementsystem, Puresevice, som var ment å dekke behovet for saksoppfølging i en oppstartsperiode. Dagens kontrakt utløper 31.12.2018.
Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!
Prøv Cobrief ProSe konkurransedokumentene for kvalifikasjonskrav
Se konkurransedokumentene for tildelingskriterier
Bærum kommune planlegger anskaffelsen av en ny, helhetlig og brukervennlig dokumentasjons- og samhandlingsløsning (EPJ) for helse- og omsorgstjenestene. Kommunen ønsker å invitere leverandører til dialog over sommeren for å diskutere prosess og behov, med mål om å forbedre pasientbehandling, øke pasientsikkerhet og forenkle digital samhandling.
AtB AS trenger et kundebehandlingssystem for sitt kundesenter i Trøndelag, med en kontrakt over 3 år og en ensidig opsjon for forlengelse på 1 år om gangen, med en estimert årlig verdi på 2 millioner kroner og en maksimal totalverdi på 6 millioner kroner. Systemet skal understøtte enkel og effektiv håndtering av kundehenvendelser, forenkle og automatisere arbeidsprosesser for kundebehandlere, og bidra til en positiv kundeopplevelse. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget, og det er ingen spesifikke kvalifikasjonskrav utover registrering i et foretaksregister eller handelsregister i leverandørens medlemsstat.
Bergen Kommune trenger konkurransegjennomføringsverktøy og kontraktsadministrasjonsverktøy levert som en tjeneste over internett, med en avtale som har en varighet på 3 år og kan forlenges automatisk opptil en maksimal varighet på 10 år. Tjenesten skal omfatte etablering, opplæring, konfigurering, konvertering, tilpasning, integrasjoner, drift/forvaltning og brukerstøtte. Prosjektet vil bli gjennomført i Vestland, og omfatter også Bergen kommunes samarbeidsparter som oppdragsgivere, inkludert flere kommuner og institusjoner. Tildelingskriteriene er basert på kvalitet (60%) og pris (40%). Leverandører må dokumentere registrering i et relevant foretaksregister, og oppdragsgiver vil kontrollere registreringen ved bruk av organisasjonsnummer oppgitt i leverandørens Mercell-profil.
Oslo Kommune Gravplassetaten trenger et nytt fagsystem med tilhørende selvbetjeningsløsninger for å støtte etatens endringsprosess og videreutvikling av ansvarsoppgaver. Kontrakten gjelder levering av datatjenester, inkludert rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte, over en periode på 6 år, med en maksimal totalverdi på 6,7 millioner kroner. Konkurransen gjennomføres som en konkurranse med forhandling i to trinn, hvor kvalifiserte leverandører inviteres til å levere tilbud.
Bergen Kommune planlegger anskaffelsen av et nytt elektronisk pasientjournalsystem for å erstatte Visma Omsorg Profil, samt integrere behov dekket av DIPS GBD, HsPro og CGM. Anskaffelsen vil gjennomføres som en konkurransepreget dialog, og leverandører oppfordres til å gjøre seg kjent med prosedyren via tilgjengelig informasjon på www.anskaffelser.no.