Anbudsoversikt for Rammeavtale for konsulenttjenester – Generell rådgivning IT og digitalisering

Skatteetaten trenger en SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem for en løpende tjenesteavtale over 8 år. Systemet skal inkludere funksjonalitet for besvarelse av eksterne henvendelser via telefon og chat, samt bemanningsplanlegging, og skal håndtere minimum 125 000 inngående telefonhenvendelser og bemanne minst 75 personer samtidig. Tildelingskriteriene vektlegger pris (30%), tjenestens kvalitative verdi knyttet til tekniske, funksjonelle og sikkerhetsmessige egenskaper (65%), samt organisering og gjennomføring av etableringsfasen og kundestøtte (5%). Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av tidligere leveranser til eksterne kunder med spesifisert funksjonalitet og integrasjon, samt redegjørelse for avtaleforhold de seneste fem år.

Eidsiva Energi AS trenger en rammeavtale for kjøp av bærbart IT-utstyr, inkludert datamaskiner, mobile enheter med tilbehør og tilhørende forbruksmateriell, med en maksimal totalverdi på 360 millioner kroner over 8 år. Leverandøren skal tilby et standardsortiment tilgjengelig via en web-basert portal, og avtalen gjelder også for Eidsiva Energis heleide datterselskaper. Det kreves at leverandøren har et dokumentert kvalitets- og miljøledelsessystem, hvor ISO 9001 og ISO 14001 sertifiseringer kan benyttes som dokumentasjon, samt erfaring fra 3 relevante leveranser de siste 4 årene. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget.

Bergen kommune ved etat for bygg og eiendom (EBE) trenger advokattjenester innen eiendomsrett og forretningsjuridisk bistand for en rammeavtale over 4 år, med en estimert årlig verdi mellom 600 000 og 800 000 kroner, og en maksimal totalverdi på 4 millioner kroner. Avtalen skal sikre eiendomsavdelingen tilgang til spesialkompetanse ved behov, spesielt i komplekse eiendomssaker og eiendomsutviklingsprosjekter, samt bistand ved kjøp og salg av eiendommer og eiendomsselskaper, inkludert due diligence og skatt- og mva.-spørsmål. Tildelingskriteriene vektlegger kompetanse og erfaring hos tilbudte ressurser med 70% og pris med 30%. Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av minimum tre referanseprosjekter fra de siste tre år, samt attester for kvalitetsstyrings- og miljøledelsessystemer, eksempelvis ISO 9001 og ISO 14001. Leverandøren må også ha økonomisk kapasitet med minimum rating C i Creditsafe.

Norges Handelshøyskole trenger språkvask og oversettelsestjenester gjennom en rammeavtale med én leverandør, med en maksimal totalverdi på 6,6 millioner kroner. Avtalen omfatter tjenester for språkvask og oversettelse av administrative og akademiske tekster på norsk (bokmål og nynorsk) og engelsk (britisk og amerikansk). Tildelingskriteriene er pris (40%), kvalitet og oppdragsforståelse (40%), samt kompetanse (20%). Leverandøren må dokumentere oppdragsrelevant kompetanse og ha rutiner for kvalitetssikring, konfidensialitet, og styring av fremdrift.

Norsk Rikskringkasting AS trenger konsulenttjenester for å levere bistand til rekruttering av IKT-personell til en verdi av 10 000 000 NOK. Anbudet gjelder opprettelse av en dynamisk innkjøpsordning for å finne dyktige medarbeidere som kan styrke NRKs arbeid med innovasjon og kompetanseutvikling i et utfordrende mediemarked. Et viktig formelt krav er at leverandøren må ha meget god faglig- og rådgivningskompetanse innen rekruttering, samt kunne dokumentere relevante referanser fra de siste tre årene.