Oppdragsgiver for denne konkurransen er Ressurs Tromsø AS. Ressurs Tromsø AS er et heleid offentlig Nordnorsk konsern stiftet i 1968, lokalisert i Tromsø. Konsernet er en av landsdelens største tilbydere innen karriereveiledning, kompetanseheving og integrering.
Vårt hovedformål er arbeidsinkludering. Gjennom våre tre datterselskap Ressurs Inkludering AS, Ressurs Kompetanse AS og Ressurs Direkte AS leverer vi tjenester til blant annet NAV, eiere og andre innenfor arbeid- og velferdsforvaltning. Vi leverer i tillegg individuell veiledning, utviklingsprogram, opplæring og HR-tjenester. Konsernet har også to driftsavdelinger som er knyttet til inkluderingsarbeidet, samtidig som de opererer i kommersielle markeder.Hovedtrekkene i prosedyrenRessurs Tromsø skal inngå rammeavtale for levering av internett og lisenser med tilhørende drift, herunder sikkerhet og supporttjenester, samt anskaffelse av PCer, periferiutstyr. I tillegg skal avtalen inkludere mulighet for å bestille annen type konsulenttjeneste ved behov. Avtalen skal dekke Kundens behov for tilgjengeliggjøring og drift av IKT-infrastruktur for alle lokasjoner som Ressurs Tromsø til enhver tid har ansvar for.
Det skal inngås avtale for hele Ressurs med én avtalepartner. Leverandøren kan benytte underleverandører, men kunden vil kun forholde seg til Leverandøren som hovedleverandør.
Rammeavtalen inngås for 2 år med opsjon på forlengelse i 1+1 år. Maksimal avtalelengde er 4 år.