Anbudsoversikt for Veiledende kunngjøring - Telefoni- og kontaktsenterløsninger

Arbeids- og velferdsdirektoratet (NAV) skal gjennomføre en anskaffelse som omfatter fire områder. De fire områdene, mobiltelefoni, fasttelefoni, kontaktsenterløsning og bemanningsplanleggingsverktøy, er satt sammen til én anskaffelse hvor det skal velges ut én leverandør. Det vil bli opprettet en tjenesteavtale for mobil- og fasttelefoni og en skybasert avtale for kontaktsenter-og bemanningsplanleggingsløsning. Anskaffelsen vil bli gjennomført som konkurranse med forhandlinger, og vi sender med dette ut en veiledende kunngjøring hvor konkurransegrunnlaget er lagt ut på høring. Hensikten med kunngjøringen er å få innspill og kommentarer på sentrale forhold ved anskaffelsen. Vi ber om tilbakemelding på kunngjøringen innen torsdag 13.juni 2019 kl. 12.00.