Statens Lånekasse For Utdanning
Anskaffelse av kontaktsenterløsning til Lånekassen
Statens Lånekasse For Utdanning har inngått en avtale med Globalconnect AS om å levere en kontaktsenterløsning som håndterer ulike kanaler, slik at Lånekassens kunder kan komme i direkte dialog med Lånekassen og for å hente ut data for analyseformål. Leveransen skjer i Oslo, og avtalen har en maksimal totalverdi på 6 millioner kroner. Det ble lagt vekt på kvalitet (70%) og pris (30%), og det var spesifikke krav til klima- og miljøhensyn knyttet til datasenterdrift, med fokus på energieffektivitet og bruk av fornybar energi. Fem leverandører deltok i konkurransen.
