Oslo Kommune Utdanningsetaten trenger en digital løsning for å gjennomføre en årlig brukerundersøkelse for alle deltakere i Voksenopplæringen Oslo kommune, med en maksimal totalverdi på 4 millioner kroner. Løsningen skal gi innsikt i læringsprosesser, pedagogisk praksis og deltakernes opplevelse av skolemiljøet, og skal bidra til kvalitetsutvikling og styringsdialog. Tildelingskriteriene er oppdragsforståelse og brukervennlighet (65%), kompetanse og erfaring (20%), og totalpris (15%). Kvalifikasjonskrav inkluderer en beskrivelse av leverandørens metoder for kvalitetssikring (eventuelt ISO 9001:2015-sertifisering), erfaring fra tilsvarende oppdrag med levering av digital løsning for bruker- eller elevundersøkelser innen offentlig utdanning eller opplæring de siste tre år, og en beskrivelse av gjennomsnittlig årlig arbeidsstyrke og antall medarbeidere i ledelsen de siste tre årene.
Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!
FORMÅL OG OMFANG
Oslo kommune ønsker å anskaffe en digital løsning for å gjennomføre en årlig brukerundersøkelse, som skal gjennomføres av alle deltakere i Voksenopplæringen Oslo kommune. Det vises til tildelingsbrevet fra byrådsavdelingen for utdanning for 2025 der UDE får i oppdrag å gjennomføre en årlig brukerundersøkelse for alle deltakere i voksenopplæringen.
Undersøkelsen skal supplere informasjonen fra den årlige undersøkelsen til IMDI, samt Elevundersøkelsen, da den kan være aktuell for enkelte deltakere i FOV og VOV. Brukerundersøkelsen skal være et viktig virkemiddel for å sikre kvalitet, legitimitet og brukermedvirkning i voksenopplæringen. Den vil gi verdifull innsikt i læringsprosesser, pedagogisk praksis og deltakernes opplevelse av skolemiljøet. Tiltaket støtter voksnes rett til medvirkning etter opplæringsloven § 20-1, og samsvarer med mål i læreplanverket og integreringsloven. Deltakernes involvering i dialog om læring og trivsel styrker deres rolle som aktive samfunnsborgere.
Resultatene fra undersøkelsen er tenkt å inngå som del av et fremtidig kvalitetsutviklingssystem og benyttes i styringsdialogen knyttet til voksenopplæringen på ulike nivå.
Oppdragsgiver gjør oppmerksom på at estimert verdi er basert på tidligere forbruk. Estimatet er kun retningsgivende og innebærer ingen forpliktelse for Oppdragsgiver.
Oppdraget er nærmere beskrevet, herunder kravspesifikasjon, i SSA-L bilag 1.
Leverandøren skal ha god økonomisk og finansiell kapasitet til å kunne oppfylle kontrakten.
Leverandøren skal ha et kvalitetssikringssystem relevant for kontraktens innhold.
Leverandøren skal ha erfaring fra tilsvarende oppdrag som omfatter levering av en digital løsning for gjennomføring av bruker- eller elevundersøkelser innen offentlig utdanning eller opplæring.
Leverandøren skal ha tilstrekkelig kapasitet til å gjennomføre kontrakten.
Tildelingskriterier
Beskrivelse
Totalpris
Beskrivelse
Oppdragsforståelse og brukervennlighet
Beskrivelse
Kompetanse og erfaring
Beskrivelse
Anskaffelsen gjelder en digital, skybasert plattform uten fysisk leveranse. Klima- og miljøpåvirkningen vurderes å være begrenset og i hovedsak knyttet til leverandørens drift. Klima- og miljøhensyn ivaretas derfor gjennom minimumskrav til leverandørens miljøstyring og dokumenterte miljøtiltak knyttet til drift av løsningen, fremfor som tildelingskriterium.