Tildelt
Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.
Bedriftsrådgivning
Skatteetaten har inngått en avtale med Accenture AS for implementering av en ny ERP-løsning, som en del av prosjektet "Fremtidens innkreving". Avtalen innebærer konfigurasjon, utvikling, innføring og kontinuerlig videreutvikling av den valgte ERP-løsningen fra Oracle, samt spesialutviklede løsninger i ERP-skyen og Skatteetatens plattformer. Prosjektet inkluderer også utvikling av innkrevingsregnskapenes dataprodukter og tilhørende rapporter. Leveransen skjer i Oslo, og avtalen har en maksimal totalverdi på 300 millioner kroner. Kvalitet og kompetanse var sentrale kriterier i tildelingen, og det ble mottatt ett tilbud i konkurransen.
Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!
Prøv Cobrief ProSe konkurransedokumentene for kvalifikasjonskrav
Se konkurransedokumentene for tildelingskriterier
Skatteetaten trenger en Kafka-løsning levert som SaaS for en kontraktsperiode på 2 år, med levering i Oslo. Anskaffelsen omfatter datatjenester innen rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte. Det er ingen spesifikke kvalifikasjonskrav utover de generelle kravene til økonomisk og finansiell soliditet, samt evne til å utøve profesjonell aktivitet. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget.
Skatteetaten trenger bistand til gjennomføring av arrangementer og event for å levere tjenester til en verdi av 10 000 000 NOK. Det skal leveres tjenester for fysiske, digitale og hybride arrangementer som fungerer som omdømmebyggere for Skatteetatens ansatte, eksterne samarbeidspartnere og brukere.
Skatteetaten trenger en SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem for en løpende tjenesteavtale over 8 år. Systemet skal inkludere funksjonalitet for besvarelse av eksterne henvendelser via telefon og chat, samt bemanningsplanlegging, og skal håndtere minimum 125 000 inngående telefonhenvendelser og bemanne minst 75 personer samtidig. Tildelingskriteriene vektlegger pris (30%), tjenestens kvalitative verdi knyttet til tekniske, funksjonelle og sikkerhetsmessige egenskaper (65%), samt organisering og gjennomføring av etableringsfasen og kundestøtte (5%). Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av tidligere leveranser til eksterne kunder med spesifisert funksjonalitet og integrasjon, samt redegjørelse for avtaleforhold de seneste fem år.
Sikt - Kunnskapssektorens Tjenesteleverandør planlegger anskaffelsen av et ERP-system, inkludert regnskapssystem og muligens et lønnssystem, for å sikre samsvar med norske lover og forskrifter samt GDPR/Schrems II, WCAG og sikkerhetssertifiseringer. Leverandører oppfordres til å gi innspill til fremtidige krav og prosesser, og det er ønskelig å vurdere om anskaffelsen av lønnssystemet bør synkroniseres med ERP-systemet.
Sikt - Kunnskapssektorens Tjenesteleverandør planlegger anskaffelsen av et ERP-system, inkludert regnskapssystem og muligens et lønnssystem, for å sikre samsvar med norske lover og forskrifter samt GDPR/Schrems II, WCAG og sikkerhetssertifiseringer. Leverandører oppfordres til å gi innspill til fremtidige krav og prosesser, og det er ønskelig å vurdere om anskaffelsen av lønnssystemet bør synkroniseres med ERP-systemet.