Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

Norsk Helsenett skal på vegne av Folkehelseinstituttet inngå tjenesteavtale på vekter-, sentralbord- og resepsjonstjeneste. Hovedmålet med avtalen er å ivareta sikkerheten og å utøve tjenester ovenfor brukerne ved Folkehelseinstituttet (videre Kunden) sine lokasjoner på Lindern og Myrens Verksted i Oslo. For en mer utfyllende beskrivelse av tjenesten se Bilag 1. Tjenesten vil i hovedsak inkludere:• Resepsjon, vakthold, sentralbord, besøkshåndtering og administrasjon av adgangskort i ordinær arbeidstid 08.00 til 16.00.• Stasjonært vakthold og områdekontroll utenfor ordinær arbeidstid 16.00 til 08.00.• Utrykningstjeneste.• Bistand ved ekstraordinære hendelser og ulykker.• Deltakelse i beredskapsøvelser. Stasjonært vakthold med utrykning:Uniformerte vektere stasjonert i resepsjonen i Lovisenberg gt. 8. Utfører resepsjonsoppgaver og betjener Kundens sentralbord i ordinær arbeidstid 08.00 til 16.00. Overvåker, responderer og rykker ut på alarmer fra instituttets sikkerhetssystemer hele døgnet. Alarmtilkallinger skal ha høy prioritet og ved akutte hendelser skal vekter respondere umiddelbart. Som opplysning er kjøreavstand fra Lindern til Myrens verksted 2 km. Områdekontroll:Basert på en instruks utfører vekter minimum to inspeksjonsrunder per døgn av kundens fasader, skallsikring, innvendige arealer og uterom. Inspeksjonene skal utføres utenfor ordinær arbeidstid og gjennomførte inspeksjoner og avvik skal dokumenteres elektronisk i en skyløsning som også er tilgjengelig vederlagsfritt for Kunden.Hovedtrekkene i prosedyrenNorsk Helsenett skal på vegne av Folkehelseinstituttet inngå tjenesteavtale på vekter-, sentralbord- og resepsjonstjeneste. Hovedmålet med avtalen er å ivareta sikkerheten og å utøve tjenester ovenfor brukerne ved Folkehelseinstituttet (videre Kunden) sine lokasjoner på Lindern og Myrens Verksted i Oslo. Tjenesten vil i hovedsak inkludere:• Resepsjon, vakthold, sentralbord, besøkshåndtering og administrasjon av adgangskort i ordinær arbeidstid 08.00 til 16.00.• Stasjonært vakthold og områdekontroll utenfor ordinær arbeidstid 16.00 til 08.00.• Utrykningstjeneste.• Bistand ved ekstraordinære hendelser og ulykker.• Deltakelse i beredskapsøvelser. Stasjonært vakthold med utrykning:Uniformerte vektere stasjonert i resepsjonen i Lovisenberg gt. 8. Utfører resepsjonsoppgaver og betjener Kundens sentralbord i ordinær arbeidstid 08.00 til 16.00. Overvåker, responderer og rykker ut på alarmer fra instituttets sikkerhetssystemer hele døgnet. Alarmtilkallinger skal ha høy prioritet og ved akutte hendelser skal vekter respondere umiddelbart. Som opplysning er kjøreavstand fra Lindern til Myrens verksted 2 km. Områdekontroll:Basert på en instruks utfører vekter minimum to inspeksjonsrunder per døgn av kundens fasader, skallsikring, innvendige arealer og uterom. Inspeksjonene skal utføres utenfor ordinær arbeidstid og gjennomførte inspeksjoner og avvik skal dokumenteres elektronisk i en skyløsning som også er tilgjengelig vederlagsfritt for Kunden.

Kontaktinformasjon

Kontakt navn

Avdeling anskaffelser

Kontakt telefon

+47 24200000

Kontakt e-post

anskaffelser@nhn.no

Adresse

Abels gate 9, 7030 TRONDHEIM

Kvalifikasjonskrav

Kredittvurdering

Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å kunne oppfylle kontrakten. Kredittverdighet uten krav til sikkerhetsstillelse vil være tilstrekkelig til å oppfylle kravet.

System for kvalitetssikring

Det kreves at leverandøren har et system for kvalitetssikring.

System for miljøledelse

Det kreves at leverandøren har et system for miljøledelse.

Firmaattest

Leverandøren skal være registrert i et foretaksregister, faglig register eller et handelsregister i den staten leverandøren er etablert.

Referanseprosjekter

Det kreves at leverandøren har erfaring med tilsvarende oppdrag. Med tilsvarende oppdrag menes resepsjonstjeneste og døgnvakt av tilsvarende størrelse og innhold, som gjeldende denne kontrakt.

Tildelingskriterier

Se hele utlysningen