La Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia necesita servicios de atención a los usuarios de los sistemas y tecnologías de la información de la Xunta de Galicia en ámbitos periféricos, incluyendo la gestión de incidencias, peticiones, problemas y acceso, coordinado desde un Centro de Atención a Usuarios. El contrato tiene una duración de 24 meses y un valor máximo total de 3.075.840 euros. Los servicios se entregarán en A Coruña. Los criterios de adjudicación son la propuesta técnica (47,3684%), el precio (42,1053%) y la aplicación de políticas empresariales a favor de la igualdad y la conciliación (10,5263%).
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- Kontakt navn
- Departamento de Contratación
- Kontakt telefon
- +34981545285
- Kontakt e-post
- contratacionmit@xunta.gal
- Adresse
- Edificio CINC, Monte Gaiás, s/n., 15781 Santiago de Compostela
El objeto de esta contratación es la provisión de un servicio de atención a las personas usuarias de los sistemas y tecnologías de la información de la Xunta de Galicia en ámbitos periféricos, incluyendo actividades de prestación del servicio de atención y gestión de las incidencias, gestión de las peticiones, gestión de los problemas y gestión del acceso, todo ello coordinado desde la función de un Centro de Atención a Usuarios
Kvalifikasjonskrav
Tildelingskriterier
Beskrivelse
Propuesta técnica
Beskrivelse
Precio
Beskrivelse
Aplicación de políticas empresariales a favor de la igualdad y la conciliación de la vida personal, familiar y laboral en la ejecución del contrato
Se hele utlysningen
- Tittel
- AMT-2026-0101-Servicio de atención a las personas usuarias de los sistemas y medios TIC de la Xunta de Galicia y ámbitos dependientes (CAU periférico)
- Tilleggskoder
- Tilleggskoder lagt til av Cobrief
- Lokasjon
- Estimert verdi
- 3 075 840,00 €
- Varighet
- 24 måneder
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