Anbudsoversikt for Anskaffelse av sak- og arkivløsning i skyen

Skatteetaten trenger en SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem for en løpende tjenesteavtale over 8 år. Systemet skal inkludere funksjonalitet for besvarelse av eksterne henvendelser via telefon og chat, samt bemanningsplanlegging, og skal håndtere minimum 125 000 inngående telefonhenvendelser og bemanne minst 75 personer samtidig. Tildelingskriteriene vektlegger pris (30%), tjenestens kvalitative verdi knyttet til tekniske, funksjonelle og sikkerhetsmessige egenskaper (65%), samt organisering og gjennomføring av etableringsfasen og kundestøtte (5%). Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av tidligere leveranser til eksterne kunder med spesifisert funksjonalitet og integrasjon, samt redegjørelse for avtaleforhold de seneste fem år.

Sandnes Kommune trenger en parallell rammeavtale for levering av timebaserte helse- og omsorgstjenester i hjemmet, med en maksimal totalverdi på 34 millioner kroner. Avtalen skal inngås med inntil fire leverandører, forutsatt at det er fire egnede tilbud, og omfatter tjenester som tilsynstilbud på natt til barn og voksne med helsemessige behov eller funksjonsnedsettelser. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å utvide avtalen til å inkludere tilsyn på dag og kveld. Tjenestene skal leveres i Rogaland, og tildelingen skjer ved brukervalg eller rangering fra kontraktstildeling. Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av erfaring fra relevante oppdrag de siste 5 år, samt kompetanse til personell som kan benyttes til oppdraget. Tildelingskriteriene er basert på kvalitet (60%) og pris (40%).

Norce Norwegian Research Centre AS trenger et fleksibelt arkivsystem som SaaS-løsning for langtidslagring av digitale dokumenter, med grensesnitt for saksbehandling, tilgangsstyring og integrasjoner, levert og driftet av leverandøren. Systemet skal være skybasert, moderne, brukervennlig og effektivt, med integrasjon mot organisasjonens fagsystemer og samhandlingsplattformer, samt etterleve lovpålagte krav for informasjonssikkerhet. Leverandøren har ansvar for etablering, integrasjoner, migrering, drift, vedlikehold, sikkerhet, oppgradering, opplæring og brukerstøtte. Prosjektet er lokalisert i Vestland. Tildelingskriteriene er 60% kvalitet og 40% pris. Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av 1-3 relevante oppdrag de siste 3 årene, samt ISO 9001-sertifisering eller tilsvarende for kvalitetssikring.

Stavanger kommune søker konsulentbistand for et elektronisk pasientjournal (EPJ)-prosjekt på vegne av seg selv og 27 andre kommuner. Avtalen har en varighet på 2 år med en maksimal totalverdi på 2,3 millioner kroner. Konsulenten skal bidra med kompetanse og erfaring fra anskaffelsesprosjekter i offentlig sektor, og det er ønskelig at konsulenten er til stede på kontoret i Arne Rettedals gate 12 i Stavanger minst tre dager i uken. Det kreves erfaring fra minst ett tilsvarende oppdrag som prosjektleder eller assistent i anskaffelse av større systemer for offentlige oppdragsgivere. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget, og kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av erfaring fra de siste tre år med relevante oppdrag.

Siljan Kommune trenger utvidelse av Loppedåpan barnehage med arealer for administrative formål, med en maksimal totalverdi på 3,5 millioner kroner. Prosjektet innebærer bygge- og anleggsarbeid i Vestfold og Telemark for å modernisere de administrative fasilitetene til barnehagen. Det er ingen spesifikke krav til kompetanse eller teknologi, men leverandøren må oppfylle de angitte kvalifikasjonskravene, inkludert registrering i relevante faglige og handelsregistre, samt kunne fremlegge attester for kvalitetssikrings- og miljøledelsesstandarder. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget.