Anbudsoversikt for Anskaffelse av supportsystem (SaaS) til divisjon Helsepersonell i Norsk helsenett SF

Skatteetaten trenger en SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem for en løpende tjenesteavtale over 8 år. Systemet skal inkludere funksjonalitet for besvarelse av eksterne henvendelser via telefon og chat, samt bemanningsplanlegging, og skal håndtere minimum 125 000 inngående telefonhenvendelser og bemanne minst 75 personer samtidig. Tildelingskriteriene vektlegger pris (30%), tjenestens kvalitative verdi knyttet til tekniske, funksjonelle og sikkerhetsmessige egenskaper (65%), samt organisering og gjennomføring av etableringsfasen og kundestøtte (5%). Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av tidligere leveranser til eksterne kunder med spesifisert funksjonalitet og integrasjon, samt redegjørelse for avtaleforhold de seneste fem år.

Stavanger kommune søker konsulentbistand for et elektronisk pasientjournal (EPJ)-prosjekt på vegne av seg selv og 27 andre kommuner. Avtalen har en varighet på 2 år med en maksimal totalverdi på 2,3 millioner kroner. Konsulenten skal bidra med kompetanse og erfaring fra anskaffelsesprosjekter i offentlig sektor, og det er ønskelig at konsulenten er til stede på kontoret i Arne Rettedals gate 12 i Stavanger minst tre dager i uken. Det kreves erfaring fra minst ett tilsvarende oppdrag som prosjektleder eller assistent i anskaffelse av større systemer for offentlige oppdragsgivere. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget, og kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av erfaring fra de siste tre år med relevante oppdrag.

Norsk Rikskringkasting AS trenger konsulenttjenester for å levere bistand til rekruttering av IKT-personell til en verdi av 10 000 000 NOK. Anbudet gjelder opprettelse av en dynamisk innkjøpsordning for å finne dyktige medarbeidere som kan styrke NRKs arbeid med innovasjon og kompetanseutvikling i et utfordrende mediemarked. Et viktig formelt krav er at leverandøren må ha meget god faglig- og rådgivningskompetanse innen rekruttering, samt kunne dokumentere relevante referanser fra de siste tre årene.

Novari IKS oppretter en dynamisk innkjøpsordning for konsulenttjenester, med unntak av IKT-tjenester som har en egen ordning. Denne ordningen er delt opp i underkategorier som er nærmere beskrevet i konkurransedokumentene. Det er krav om at leverandørene har tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet, med en kredittvurdering tilsvarende A hos Bisnode. Videre må leverandørene være registrert i relevante faglige og handelsregistre i deres medlemsstat, og kunne fremlegge attester fra uavhengige organer som dokumentasjon for oppfyllelse av kvalitetssikrings- og miljøledelsesstandarder. Det er også krav om at leverandørene tillater kontroll av deres produksjons- og tekniske kapasitet ved behov.

Fjellinjen AS trenger kunde- og markedsundersøkelser for å etablere en innsiktsplattform som gir bedre forståelse av kundenes behov og adferd, med mål om å effektivisere driften, øke bompengekrav som betales, forbedre tjenestekvaliteten og opprettholde tillit til bompengeordningen. Tjenestene skal leveres i Oslo under en rammeavtale med en maksimal totalverdi på 5 millioner kroner over 4 år. Leverandøren må dokumentere relevant erfaring med minst tre referanseprosjekter fra de siste tre årene. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget.