Bergen Kommune
IK-EØS 078-2025 Digitalt samhandlings- og prosessverktøy
Bergen Kommune trenger et digitalt samhandlings- og prosessverktøy til Byrådsavdeling for eldre, helse og omsorg (BEHO) i Vestland. Verktøyet skal styrke kvaliteten, effektivisere driften og fremme samhandling på tvers av kommunens tjenesteområder, samt bidra til en enklere og mer forutsigbar arbeidshverdag for de ansatte. Det skal legge til rette for bedre samhandling mellom ulike tjenesteområder, understøtte høy kvalitet i tjenesteleveransen og styrke pasientsikkerheten, bidra til effektiv og bærekraftig drift, forenkle og forbedre arbeidshverdagen for ansatte, og optimalisere prosesser og brukervennlighet knyttet til selvinnsjekk, oppfølging i ventetid og betaling av egenandel.
