Die Stadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ), benötigt einen Systemintegrator für zeitgemässe Contact Center- und Vermittlerlösungen auf Basis der bestehenden Microsoft Teams Telefonie. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 5 Jahren mit einer einseitigen Verlängerungsoption um weitere 2 Jahre. Die Zuschlagskriterien sind in der offiziellen Publikation auf simap.ch definiert.
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- Kontakt telefon
- +41444129111
- Kontakt e-post
- oiz-ausschreibungen@zuerich.ch
- Adresse
- Albisriederstrasse 201, 8047 Zürich
Mit dieser Ausschreibung evaluiert die Stadt Zürich, vertreten durch die Dienstabteilung Organisation und Informatik (OIZ), nachfolgend Auftraggeberin genannt, einen Systemintegrator für zeitgemässe Contact Center- und Vermittlerlösungen auf Basis der derzeit bei OIZ genutzten Microsoft Teams Telefonie. Die Auftraggeberin beabsichtigt, einen Vertrag mit einer Laufzeit von fünf Jahren abzuschliessen, mit einer einseitigen Option auf Verlängerung um weitere zwei Jahre.
Kvalifikasjonskrav
Tildelingskriterier
Beskrivelse
Zuschlagskriterien
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- Tittel
- Contact Center und Vermittler 2026
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