Brief

Die Charité CFM Facility Management GmbH benötigt für die Universität der Künste Berlin die Nutzung/Bereitstellung (Miete) neuer multifunktionaler Druck-, Scan- und Kopiertechnik sowie die erforderlichen Services und Verbrauchsmaterialien für 72 Monate. Der Umfang umfasst 106 A4 S/W Arbeitsplatzdrucker, 82 A4 Farb-Multifunktionsgeräte (Tischversion), 26 A3 Farb-Multifunktionsgeräte (Standversion) und 21 A3 S/W-Multifunktionsgeräte (Standversion) für diverse Standorte in Berlin, mit einem monatlichen A4 Druckvolumen von 191.710 S/W-Seiten und 35.050 Farbseiten. Die Lösung muss in die bestehende Systemlandschaft der UdK integrierbar sein. Es wird eine Berufshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 1 Million Euro für Personenschäden und 0,5 Millionen Euro für sonstige Schäden gefordert. Zudem sind mindestens 3 Referenzen aus den letzten 3 Jahren nachzuweisen, die in Art und Umfang mit der ausgeschriebenen Leistung vergleichbar sind (z.B. über 100 Druck- und Multifunktionsgeräte an verschiedenen Standorten, Druckmanagementsystem, automatische Tonernachbestellung, vertraulicher Druck). Weiterhin sind Nachweise über ein strukturiertes Projektmanagement (z.B. PRINCE2-Zertifizierung) und ein Qualitätsmanagement (z.B. ISO 9001-Zertifizierung) erforderlich, sowie eine Beschreibung der Servicefähigkeit, des Projekt- und Qualitätsmanagements, inklusive Störungsmanagement, Service-Hotline und Ticketsystem.

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Om anbudet

Die Universität der Künste Berlin (UdK) schreibt die Nutzung/Bereitstellung (Miete) neuer multifunktionaler Druck-, Scan- und Kopiertechnik aus. Zusätzlich beinhaltet die Ausschreibung die erforderlichen Services und Verbrauchsmaterialien. Der Ausschreibungsumfang beinhaltet 106 Arbeitsplatzdrucker A4 S/W Tischversion, 82 Multifunktionsgeräte A4 Farbe Tischversion, 26 Multifunktionsgeräte A3 Farbe (Standversion) und 21 Multifunktionsgeräte A3 S/W (Standversion) für diverse Standorte Universität der Künste in Berlin. Das monatliche A4 Druckvolumen beträgt 191.710 S/W Seiten und 35.050 Farbseiten für alle Gerätetypen. Die zu implementierende Lösung muss in die derzeitige Systemlandschaft der UdK integrierbar sein. Der Ist-Zustand sowie die Voraussetzungen sind der Position 4 des Leistungsverzeichnis (Anlage „Teil_B_Leistungsverzeichnis“) zu entnehmen.

Kontakt navn: Vergabestelle
Kontakt telefon: +49 00000000
Kontakt e-post: vergabe@udk-berlin.de
Adresse: Augustenburger Platz 1, 13353 Berlin

Kvalifikasjonskrav

Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123, 124 GWB

Nachweis über das Bestehen einer Berufshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mind. 1 Mio. EURO für Personenschäden und mind. 0,5 Mio. EURO für sonstige Schäden.

Mindestens 3 Referenzen, aus den letzten 3 Jahren, zur Lieferung und Dienstleistung, die sowohl in Art und Umfang mit der ausgeschriebenen Leistung vergleichbar sind oder diese übertreffen. Vergleichbarkeit liegt insbesondere vor, bei: Ab 100 und über 200 Druck- und Multifunktionsgeräte an verschiedenen Standorten; Einsatz eines Druckmanagementsystems mit Monitoring, Auswertung und Assetmanagement; automatische Tonernachbestellung mit Logistikkonzept; vertraulicher Druck (Secure Print).

Servicefähigkeit, Projekt - und Qualitätsmanagement. Beschrieben werden sollen insbesondere die unten genannten Mindestanforderungen, Servicestationen, Beschreibung der Servicelevels inkl. Service-, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten, Reporting und ob der Service nach Marktstandards wie ITIL oder vergleichbarer Verfahren durchgeführt wird. Insbesondere folgender Service muss erbracht werden: Störungsmanagement; Service-Hotline inkl. dreistufiger Servicestruktur und mehreren Kommunikationskanälen; Ticket-System. Genauere Angaben der von der UdK geforderten und gewünschten Serviceleistungen sind im Leistungsverzeichnis unter 2.2 und deren Unterpunkte beschrieben.

Nachweis über über ein strukturiertes und angewendetes Projektmanagement.

Nachweis über Maßnahmen zur Qualitätssicherung bzw. über ein Qualitätsmanagement.