Tildelt
Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.
Telekommunikasjonstjenester
Digdir har behov for en kontaktsenterløsning for å motta og besvare brukerhenvendelser. I kontaktsenterløsningen ønsker vi å ha kanalene telefoni, chat og mulighet for å sende SMS. Løsningen skal brukes av ID-porten og Altinn brukerstøtte. Brukerstøttene opererer via kanalene telefoni, e-post og chat. E-post håndteres i en egen løsning og er ikke en del av denne anskaffelsen. For mer informasjon, se SSA-L bilag 1. Digdir ønsker å inngå en avtale på 3 år med opsjon på forlengelse i 1+1 år. Estimert kontraktsverdi inkl. opsjon på forlengelse er mellom 4,2 - 4,5 mill. kroner ekskl. mva. Digdir planlegger å gjennomføre tilbudspresentasjoner i løpet av uke 19 med 3 av tilbyderne med best oppfyllelse av tildelingskriteriene. Vi vil gjennomføre tilbudspresentasjonene digitalt via Microsoft Teams.
Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!
Prøv Cobrief ProSe konkurransedokumentene for kvalifikasjonskrav
Se konkurransedokumentene for tildelingskriterier
Digitaliseringsdirektoratet trenger konsulenttjenester innen økonomi for å levere en dynamisk innkjøpsordning over 48 måneder til en verdi av 20 000 000 NOK. Denne ordningen er ment for å dekke direktoratets behov for økonomifaglig ekspertise og vil erstatte tidligere rammeavtaler på dette området.
Digitaliseringsdirektoratet planlegger anskaffelsen av en nasjonal fullmaktløsning og inviterer leverandører av IT-løsninger til offentlig sektor til et dialogmøte. Leverandører kan gi tilbakemelding og innspill ved å delta i dette møtet, som gir en mulighet for direkte dialog med innkjøperen.
Digitaliseringsdirektoratet trenger kompetanse på Optimizely for å levere konsulenttjenester over 48 måneder til en verdi av 20 000 000 NOK. Anbudet gjelder feilretting og vedlikehold, forvaltning og videreutvikling av Altinn-portalen som bruker Optimizely CMS på skyplattformen Optimizely DXP, inkludert UU-, sikkerhets- og personvernkrav, samt utvikling relatert til web-statistikk, analyse av brukeratferd, navigasjon og søk + design og brukeropplevelse.
Nasjonal kommunikasjonsmyndighet trenger bistand til IT- og tjenesteutvikling gjennom en dynamisk innkjøpsordning med en maksimal totalverdi på 45 millioner kroner over 3 år. Ordningen omfatter rådgivning, bistand og prosjektledelse innen flere kategorier, inkludert prosjektledelse, teknisk arkitekturarbeid, tjeneste- og brukergrensesnittdesign, utvikling og integrasjoner, dataanalyse, sikkerhetstjenester, lokal IT-drift, drift av skyplattform, og drift av IT-infrastruktur i Azure. Kvalifikasjonskravene finner du i konkurransegrunnlaget.
Direktoratet For Forvaltning Og Økonomistyring trenger kompetanse innen skytjenester for å levere en dynamisk innkjøpsordning for utførende konsulenttjenester til en verdi av 250 000 000 NOK. Dette inkluderer design, utvikling, test, drift og forvaltning av løsninger som skal tilgjengeliggjøre data uten å påvirke viktige tjenesteleveranser.