Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

Trondheim kommune, (heretter kalt Kunden), innbyr til konkurranse med forhandling (FOA Del III) med sikte om å inngå nye driftsavtaler som innebærer overtakelse av Applikasjon- og infrastrukturtjenester og Nettverk- og kommunikasjonstjenester med tilhørende Vedlikeholds-, kjøps- og utstyrstjenester. Prosjektnavn er  «ADRIAN» (Avtale Drift Infrastruktur for Applikasjon og Nettverk)Hovedtrekkene i prosedyrenKonkurransen innledes med en prekvalifisering av leverandører som har levert forespørsel om deltakelse i konkurranse. De leverandører som blir kvalifiserte vil bli invitert til å gi tilbud gjennom besvarelse av dette konkurransegrunnlaget med vedlegg. Alle henvisninger til Leverandøren forstås som henvisning til aktuelle tilbydere. Alle henvisninger til leveransen skal forstås som den løsning og tjenester Kunden etterspør iht. Konkurransegrunnlaget. Konkurransegrunnlaget med vedlegg gir Leverandørene nødvendig informasjon og rettledning i tilbudsfasen, se også kapittel 7 Konkurransegrunnlagets dokumenter/vedlegg.

Kontaktinformasjon

Kontakt navn

Roar Næss

Kontakt telefon

+47 72540000

Kontakt e-post

roar.nass@trondheim.kommune.no

Adresse

Munkegata 1, 7013 TRONDHEIM

Kvalifikasjonskrav

Skatteattest

Norske leverandører: Attest for skatt og merverdiavgift fra skattemyndighetene.

Tildelingskriterier

DDA-D Kvalitet

12%

Beskrivelse

I hvilken grad Leverandørens tilbud kvalitativt tilfredsstiller Kundens krav. Det vil spesielt bli lagt vekt på: Leverandørens besvarelse av sin etterlevelse av standarder/rammeverk/metodikk/kvalitetssystem Leverandørens synliggjorte tekniske forståelse i sine beskrivelser av hvordan disse oppfyller Kundens krav Leverandørens beskrivelse av sitt proaktive og reaktive arbeid innenfor sikkerhetsområdet Leverandørens løsninger for rapportering til, samt innsyn og selvbetjening for Kunden Leverandørens tilbudte tjenestemålinger og tjenestenivå.

SSA-D Gjennomføringsevne

5%

Beskrivelse

I hvilken grad Leverandørens tilbud imøtekommer Kundens krav til gjennomføringsevne både for etableringsprosjekt og i ordinær drift. Det vil bli lagt spesielt vekt på: Leverandørens synliggjorte prosessforståelse av hvordan samhandling med Kunden utføres Leverandørens gjennomføringsevne og ansvarlighet i samhandlingen med Kundens og Kundens andre leverandører, spesielt Kunden driftsressurser for drift av digitale arbeidsflater Leverandør av applikasjonsdrift Leverandør av digitale arbeidsflater Leverandør av drift av telefoni Leverandør i drift av pasientvarsling Leverandørens kompetanse og erfaring på tilbudte nøkkelpersoner, og hvilken kapasitet Leverandøren har for gjennomføring av oppdraget Prosjekt og fremdriftsplan for gjennomføring av etableringsprosjektet Leverandørens tilnærming for hvordan alle tjenester og tjenestenivå overføres til ny driftsavtale og hvilken risiko dette medfører for Kunden.

SSA-D Prist Drift og forvaltning

7%

Beskrivelse

Fastpris for de tjenester som inngår i leveransens grunnpris (tjenester og tjenestenivå som inngår i grunnpris er spesifisert i bilag 1) Kundens estimater for krav og leveranser som ikke dekkes av tilbudet og som således Kunden må anskaffe på andre måter Livssykluskostnadene knyttet til Leverandørens løsningsforslag inkl. beregnede økonomiske konsekvenser av Leverandørens forbehold vil bli lagt til grunn, samt konsekvenser for Kundens egne kostnader i forbindelse med utkontraktering og forvaltning av inngått avtale. Tjenestenivå med standardiserte prisavslag i forbindelse med drift og forvaltning av Kundens konsernnett

SSA-K Kvalitet

7%

Beskrivelse

I hvilken grad Leverandørens tilbud kvalitativt tilfredsstiller Kundens krav. Det vil spesielt bli lagt vekt på: Det vil spesielt bli lagt vekt på: Leverandørens evne til å forvalte lisenser på Kundens portefølje av utstyr og funksjonalitet Leverandørens evne til å tilby et bredt spekter av produkter Leverandørens evne til å tilby samband til Kundens adresser Leverandørens rådgivningsfunksjon ifm. lisens og produkter som understøtter Kundens behov

SSA-K Gjennomføringsevne

2%

Beskrivelse

I hvilken grad Leverandørens tilbud imøtekommer Kundens krav til gjennomføringsevne både for etablering av løsningen og i tjenesteleveransen Det vil spesielt lagt vekt på: Leverandørens kompetanse og sertifisering hos aktuelle produsenter Leveringstid på produkter som tilbys Leverandørens kompetanse og erfaring på tilbudte nøkkelpersoner, og hvilken kapasitet Leverandøren har for gjennomføring av leveranser

SSA-K Pris

7%

Beskrivelse

Rabatt på utstyr, rabatt på global priseliste, påslags prosent, etablering av samband og lisenskostnader Pris enterprise agreement fra Cisco

SSA-K Miljø

7%

Beskrivelse

Energieffektivitet: Krav til lavt energiforbruk i drift Materialbruk: Bruk av resirkulerte eller fornybare materialer, eller forbud mot farlige stoffer. Utslipp: Maksimale utslipp av klimagasser eller forurensning (f.eks. krav om fossilfrie kjøretøy under 7,5 tonn). Avfallshåndtering: Krav til sortering, minimering av avfall, og mulighet for reparasjon og gjenvinning (sirkulær økonomi). Levetid og reparasjon: Krav om lengre produktlevetid og tilgjengelighet av reservedeler. Dokumentasjon: Krav om miljødeklarasjoner (EPD-er) eller klimaregnskap for å dokumentere miljøfotavtrykk.

SSA-D Kvalitet

20%

Beskrivelse

I hvilken grad Kundens beskrevne behov dekkes av den tilbudte driftsløsningen og i hvilken grad den imøtekommer Kundens kravspesifikasjon. Det vil spesielt bli lagt vekt på: At Leverandøren tilbyr en helhetlig, robust og framtidsrettet driftsløsning med standardiserte prosesser som sikrer høy tilgjengelighet og forutsigbarhet for Kundens brukere. Leverandørens rådgivningsfunksjon ifm. effektivisering av Kundens tjenester, applikasjoner og data over tid. Leverandørens synliggjorte tekniske forståelse i sine beskrivelser av hvordan de løsninger som tilbys oppfyller Kundens krav. Leverandørens synliggjorte prosessforståelse i sine beskrivelser av hvordan samhandling med Kunden utføres. Leverandørens beskrivelse av sitt proaktive og reaktive arbeid innenfor sikkerhetsområdet. Leverandørens løsninger for rapportering til, samt innsyn og selvbetjening for Kunden. Leverandørens tilbudte tjenestemålinger og tjenestenivå.

SSA-D Gjennomføringsevne

12%

Beskrivelse

I hvilken grad Leverandørens besvarelse imøtekommer Kundens kravspesifikasjon. Det vil bli lagt spesielt vekt på: Leverandørens kompetanse og erfaring på tilbudte nøkkelpersoner, og hvilken kapasitet Leverandøren kan tilby for leveransen av etableringsprosjekt og ordinær drift. Prosjekt- og fremdriftsplan for gjennomføring av etableringsprosjektet. Leverandørens tilnærming for hvordan alle tjenester og tjenestenivå overføres til ny driftsavtale og hvilken risiko dette medfører for Kunden. Leverandørens gjennomføringsevne og ansvarlighet i samhandlingen med Kunden, Kundens applikasjonsleverandører og Kundens øvrige driftsleverandører.

SSA-D Samlet pris og prisbestemmelser

17%

Beskrivelse

Det vil spesielt bli lagt vekt på: Fastpris for de tjenester som inngår i leveransens grunnpris (tjenester og tjenestenivå som inngår i grunnpris er spesifisert i bilag 1) Pris på tilleggstjenester Variabel pris og prismodell for lagring og backup Livssykluskostnadene knyttet til Leverandørens løsningsforslag inkl. beregnede økonomiske konsekvenser av Leverandørens forbehold vil bli lagt til grunn, samt konsekvenser for Kundens egne kostnader i forbindelse med utkontraktering og forvaltning av inngått avtale

Se hele utlysningen