Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

Ordregiver er forpligtet til at skabe fremkommelighed og sikkerhed på arealer omkring Ordregivers boliger ved at sørge for saltning og snerydning i vinterperioden. Ordregiver udbyder derfor en rammeaftale om udførelse af Vintertjenesteydelser, herunder saltning og snerydning på gangarealer, indgange, veje og P-arealer i Boligselskabet Sjælland. Udbuddet danner baggrund for en rammeaftale med 7 delaftaler. Tilbudsgiver kan afgive tilbud på én, flere eller alle delaftaler. I Bilag 2 - Tilbudsliste, fane Prioritet, kan tilbudsgiver med et kryds ”X” markere, hvilke delaftaler, der ønskes som henholdsvis 1, 2 og 3 prioritet. Tilbudsgivers prioriteringsønsker er vejledende for Ordregivers tildeling. Ordregiver ønsker høj leveringssikkerhed samt at undgå leverandørafhængighed. Derfor vil det kun være muligt af få tildelt tre (3) delaftaler som Prioritet 1 (tilbud vurderet ud fra det økonomisk mest fordelagtige tilbud under hensyntagen til pris og kvalitet). Det højeste antal delaftaler, som kan tildeles til én tilbudsgiver er 4. Rammeaftalen træder i kraft den 01-10-2026 og ophører uden varsel den 30-09-2029. Ordregiver har en option på forlængelse af rammeaftalen på 1 x 12 måneder.Hovedtrekkene i prosedyrenUdbuddet gennemføres som offentligt udbud, jf. Udbudsloven, LBK nr. 116 af 03/02/2025, hvilket betyder at alle interesserede tilbudsgivere kan afgive tilbud.

Kontaktinformasjon

Kontakt navn

Indkøb, Boligselskabet Sjælland

Kontakt telefon

+45 46304700

Kontakt e-post

indkob@bosj.dk

Adresse

Sjællandsvænget 1, 4000 Roskilde

Kvalifikasjonskrav

Positiv egenkapital

Det er et minimumskrav, at tilbudsgivers egenkapital (ultimo året) for de seneste 3 disponible regnskabsår er positiv. Såfremt tilbudsgiver er et konsortium, vil Ordregiver tage de i konsortiet deltagende virksomheders samlede egenkapital.

Tildelingskriterier

Evalueringsteknisk pris

40%

Beskrivelse

Tilbudsgiver skal angive priser på de delaftaler i Bilag 2 - Tilbudsliste, som tilbudsgiver ønsker at afgive tilbud på. For hver delaftale skal tilbudsgiver udfylde alle gule felter for at tilbuddet kan betragtes som konditionsmæssigt. Priserne skal være i danske kroner ekskl. moms og omfatte alle de med ydelsens gennemførelse forbundne direkte og indirekte omkostninger. På baggrund af de afgivne priser vil Ordregiver beregne en Evalueringsteknisk pris pr. delaftale.

Procedure for opgaveløsning og reklamation

Procedure for opgaveløsning (60%) | Procedure for håndtering af reklamationer (40%)

20%

Beskrivelse

Underkriteriet ”Procedure for opgaveløsning og reklamation” indeholder følgende 2 delkriterier: Delkriterie 1: Procedure for opgaveløsning (vægter 60 %) Tilbudsgiver skal beskrive, hvordan tilbudsgiver vil sikre, at opgaver udføres inden for de tidsrammer, der fremgår af pkt. 2.4 i Bilag 1 – Kravspecifikation. Beskrivelsen bør omfatte: • planlægning og disponering af mandskab og materiel • beredskab og responstid • prioritering ved samtidige hændelser • kommunikation og opfølgning under udførelsen • håndtering af driftsmæssige udfordringer og uforudsete hændelser Delkriterie 2: Procedure for håndtering af reklamationer (vægtning 40 %) Tilbudsgiver skal beskrive, hvordan tilbudsgiver vil sikre, at reklamationer håndteres og afhjælpes inden for de tidsrammer, der fremgår af pkt. 2.22 i Bilag 1 – Kravspecifikation. Beskrivelsen bør omfatte: • modtagelse og registrering af reklamationer • responstid og eskalering • opfølgning og dokumentation • kommunikation med ordregiver • håndtering af akutte eller komplekse reklamationer

Evalueringsmetode

Ved evalueringen af Underkriterie 2 vil Ordregiver lægge positiv vægt på, at: * procedurerne er klart og detaljeret beskrevet * ansvarsfordeling og arbejdsgange fremstår tydelige * håndtering af udfordringer og uforudsete situationer er konkret beskrevet * konkrete og relevante eksempler på tilrettelæggelse og udførelse af opgaver er beskrevet * at besvarelsen sandsynliggør en stabil og effektiv drift inden for de fastsatte tidsrammer

Delkriterier

Procedure for opgaveløsning

60%

Beskrivelse

Tilbudsgiver skal beskrive, hvordan tilbudsgiver vil sikre, at opgaver udføres inden for de tidsrammer, der fremgår af pkt. 2.4 i Bilag 1 – Kravspecifikation. Beskrivelsen bør omfatte: * planlægning og disponering af mandskab og materiel * beredskab og responstid * prioritering ved samtidige hændelser * kommunikation og opfølgning under udførelsen * håndtering af driftsmæssige udfordringer og uforudsete hændelser

Procedure for håndtering af reklamationer

40%

Beskrivelse

Tilbudsgiver skal beskrive, hvordan tilbudsgiver vil sikre, at reklamationer håndteres og afhjælpes inden for de tidsrammer, der fremgår af pkt. 2.22 i Bilag 1 – Kravspecifikation. Beskrivelsen bør omfatte: * modtagelse og registrering af reklamationer * responstid og eskalering * opfølgning og dokumentation * kommunikation med ordregiver * håndtering af akutte eller komplekse reklamationer

Evalueringsmetode

Ved evalueringen af Underkriterie 2 vil Ordregiver lægge positiv vægt på, at: * procedurerne er klart og detaljeret beskrevet * ansvarsfordeling og arbejdsgange fremstår tydelige * håndtering af udfordringer og uforudsete situationer er konkret beskrevet * konkrete og relevante eksempler på tilrettelæggelse og udførelse af opgaver er beskrevet * at besvarelsen sandsynliggør en stabil og effektiv drift inden for de fastsatte tidsrammer

Personale og udstyr

Personale (50%) | Vognpark og udstyr (50%)

40%

Beskrivelse

Tilbudsgiver skal beskrive de personalemæssige og materielle ressourcer, der stilles til rådighed for opfyldelse af aftalen. Underkriterie 3 indeholder følgende 2 delkriterier: Delkriterie 1: Personale (vægter 50 %) En oversigt over det personale, som tilbudsgiver forventer at tilknytte aftalen, herunder: • funktion og rolle • relevant erfaring med vintertjenesteydelser • relevante uddannelser og kompetencer • eventuel beredskabs- og ledelsesorganisation Delkriterie 2: Vognpark og udstyr (vægter 50 %) En oversigt over den vognpark og det udstyr, som tilbudsgiver forventer at disponere over i aftaleperioden til udførelse af vintertjenesten, herunder: • type og antal køretøjer • relevant specialudstyr • kapacitet og anvendelsesområde • placering/geografisk disponering i forhold til de udbudte områder • eventuelle reservekøretøjer og backupmateriel

Evalueringsmetode

Ved evalueringen af Underkriterie 3 vil Ordregiver lægge positiv vægt på: * at det tilknyttede personale har relevant og dokumenteret erfaring med vintertjenesteydelser * at organisationen fremstår robust og driftsmæssigt egnet til opgaven * at tilbudsgiver råder over tilstrækkelig kapacitet i form af køretøjer og udstyr til at sikre stabil drift i aftaleperioden * at vognpark og udstyr er hensigtsmæssigt placeret i forhold til de udbudte geografiske områder * at tilbudsgiver har relevante backup- og beredskabsløsninger ved nedbrud eller spidsbelastning

Delkriterier

Personale

50%

Beskrivelse

En oversigt over det personale, som tilbudsgiver forventer at tilknytte aftalen, herunder: * funktion og rolle * relevant erfaring med vintertjenesteydelser * relevante uddannelser og kompetencer * eventuel beredskabs- og ledelsesorganisation

Vognpark og udstyr

50%

Beskrivelse

En oversigt over den vognpark og det udstyr, som tilbudsgiver forventer at disponere over i aftaleperioden til udførelse af vintertjenesten, herunder: * type og antal køretøjer * relevant specialudstyr * kapacitet og anvendelsesområde * placering/geografisk disponering i forhold til de udbudte områder * eventuelle reservekøretøjer og backupmateriel

Se hele utlysningen