Anbudsoversikt for Løsning for saksbehandling

Tildelt

Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.

Brief

Programvare - Data og analyse

Entur AS har inngått avtale med Crayon AS for system for manuell, hel og delautomatisert behandling av e-post henvendelser til å levere løsning for saksbehandling.

Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!

Resultat

Vinner
Crayon AS
Andre tilbydere
  • Capgemini Norge AS
  • Kpmg AS
  • Sopra Steria AS
Kontraktsverdi
20 000 000 kr

Om anbudet

Kvalifikasjonskrav

Se konkurransedokumentene for kvalifikasjonskrav

Tildelingskriterier

Se konkurransedokumentene for tildelingskriterier

Se hele utlysningen

Oppdragsgiver
Tittel
Løsning for saksbehandling
Kontaktinformasjon
Kontakt navn
Lars Haatveit Jenssen
Kontakt telefon
+47 92260400
Adresse
Rådhusgata 5, 0151 OSLO
Beskrivelse
Entur AS inviterer til konkurranse med forhandling for anskaffelse av system for manuell, hel og delautomatisert behandling av e-post henvendelser. Den nye løsningen skal erstatte saksbehandlingsløsningen Entur har i dag og være hovedplattform for at kundebehandlerne i Entur skal kunne håndtere e-post, og må ha støtte for gode arbeidsprosesser med høy grad av mulighet for automatisering både i plattformen og via integrasjoner med andre løsninger. Se konkurransedokumenter for ytterligere informasjon.

Tidslinje

  1. Kunngjøring av konkurranse

    6. feb. 2024, 14:39

  2. Vinner kåret

    19. juni 2024, 00:00

  3. Kunngjøring av resultat

    20. aug. 2024

Se aktive konkurranser som ligner