Denne kunngjøringen er en markedsundersøkelse/RFI
Tolletatens nåværende sourcingstrategi innebærer at virksomheten selv har ansvar for drift og forvaltning av IKT-porteføljen, inkludert kjernesystemer og sluttbrukerutstyr. Stabilitet og tilgjengelighet på kjernesystemene, med tilhørende IT-infrastruktur, har over tid vært svært god. Tolletatens målbilde for sky bygger på de samme prinsippene, hvor Kunden også fremover vil ha ansvar for drift og forvaltning av skytjenester og applikasjoner. Det tas samtidig høyde for at en ny sourcingstrategi kan bli etablert i løpet av avtaleperioden, noe som kan påvirke denne ansvarsdelingen.
Kunden har en etablert utstyrsportefølje innenfor de produktgruppene rammeavtalen dekker. Størstedelen av utstyret er anskaffet de siste årene og er omfattet av produsentgaranti. I tillegg har Kunden en service- og vedlikeholdsavtale med eksisterende leverandør, som dekker utvidet service for både maskinvare, programvare og den samlede IT-infrastrukturen. Avtalen revideres årlig, basert på halvårlige vurderinger, hvor det i dialog med leverandør besluttes hvilke produkter og løsninger som skal videreføres med løpende support.
Kommende rammeavtale skal omfatte kjøp av produkter, løsninger, vedlikehold, konsulentbistand og øvrige tjenester innen IT-infrastruktur. Den skal også ivareta fremtidige behov, slik at nye teknologier og løsninger – eksempelvis innen servere, lagring og nettverk – kan inkluderes i avtalen.
Det er estimert årlige anskaffelser på 30–40 millioner kroner de kommende årene, med et samlet avtaleomfang på 100–200 millioner kroner, avhengig av varighet. Informasjonen fra denne forespørselen vil danne grunnlag for videre planlegging og gjennomføring av anskaffelsen.