Det er ønskelig å gjennomføre en utredning for å se om, og eventuelt i hvilken grad, tjenesten gir de ønskede effektene. Det søkes utredet om og eventuelt i hvilken grad Ruter Aldersvennlige transport, som en mer tilpasset transporttjeneste for eldre, kan bidra til 1) økt sosialisering og redusert isolasjon/ensomhet 2) bedre opplevd psykisk og fysisk helse 3) at eldre blir mer selvstendige 4) å utsette eller redusere behovet for kommunale helse- og omsorgstjenester, og dermed gi mulige besparelser for kommunen. Det er ønskelig å vite noe om hvilke effekter tjenesten gir nå, og hvilke muligheter det ligger i tjenesten framover. Utredningen vil inngå som et kunnskapsgrunnlag for administrative og politiske beslutninger, og eventuell senere forskning.