Formålet med denne anskaffelsen er å sikre tilgang på kompetent service innen området Reisebyråtjenester ved å inngå en eksklusiv tjenesteavtale, som legger til rette for sentraliserte reisebyråtjenester for NRKs totale virksomhet i inn- og utland. NRK legger stor vekt på at den nye avtalen skal sikre en fortsatt høy grad av selvbestilling. Det er derfor viktig at NRKs reisebyrå har brukervennlige systemer for selvbestilling.
Denne anskaffelsen erstatter anskaffelse NRK 2025/314, som ble kansellert fordi anskaffelsen ved en feil ikke var publisert i tråd med EØS-terskelverdien (kun i Norge via Doffin).
I tillegg til endringer relatert til gjennomføring av ny konkurranse er det også lagt inn nytt pålagt krav til bruk av lærlinger som del av kontrakten.Hovedtrekkene i prosedyrenI tillegg til enkeltreiser i tjeneste, har NRK også behov for koordinering av reiser for små og større grupper av varierende varighet og omfang for enheter i NRK innenfor administrasjon/ staber, sport, drama, nyheter og underholdning. En viktig del av reisebyråets tjeneste blir derfor å hjelpe NRK med en mest mulig effektiv planlegging, bestilling, koordinering og gjennomføring av denne reisevirksomheten. Sikkerhetsaspektet er svært viktig for NRK, og NRKs reisebyrå skal derfor ha rutiner for uoppfordret å kunne gi informasjon om hvor de ansatte på tjenestereise til enhver tid befinner seg, og aktivt kunne bistå den enkelte og NRK dersom uheldige hendelser oppstår.
Som følge av at NRK definerer avtalen som en tjenesteavtale, er det en betingelse at det er en fastprisavtale som ligger til grunn for beregning av godtgjørelse for ordinære reisebyråtjenester knyttet til individuelle reise, og ikke servicehonorar per oppdrag ol.
For kurs, konferanse og kompliserte gruppereiser, kan reisebyrået likevel beregne honorar per oppdrag.