Norsk Vann Ba
IT-driftstjenester for Norsk Vann
Norsk Vann Ba trenger IT-driftstjenester for en periode på 2 år, med en maksimal totalverdi på 2,2 millioner kroner. Tjenestene omfatter drift og overvåking av Microsoft 365-plattformen, sentralisert klientadministrasjon via MDM, printserver og sikkerhetskopiering for et blandet klientmiljø (ca. 75 % macOS og ca. 25 % Windows 11) med 28 Microsoft 365 Business Premium-lisensierte brukere. Leverandøren skal også yte norskspråklig brukerstøtte på 1. og 2. linje for begge plattformer, med en responstid på maksimalt 4 timer for kritiske hendelser. Det legges vekt på solid teknisk kompetanse på både Apple- og Microsoft-plattformer, samt en strukturert og dokumentert tilnærming til sikkerhet, endringshåndtering og rapportering.
