Utgått
Konkurransen er utgått uten at vinner er annonsert.
Departementenes Sikkerhets- Og Serviceorganisasjon (DSS) trenger en sentralbord- og kontaktsenterløsning for å levere et døgnåpent statlig servicesenter over 3 år til en verdi av fra 12 millioner til 18 millioner kroner eks. mva. Anbudet omfatter utvikling og implementering av en løsning som skal hjelpe DSS med å nå målet om å være et døgnåpent servicesenter innen 2025, inkludert mulighet for forlengelse i opptil totalt 6 år. Et viktig formelt krav er at leverandøren må ha solid erfaring med lignende tjenester, dokumentert gjennom minst tre relevante oppdrag fra de siste tre årene, samt ha et godt kvalitetssikringssystem på plass.
Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!
Prøv Cobrief ProAnskaffelsen skal sikre en fremtidsrettet sentralbord- og kontaktsenterløsning. Løsningen skal medvirke til at SSiE når sitt strategiske mål om å bli et døgnåpent statlig servicesenter innen 2025. Anslått verdi for kontrakten inkludert opsjoner er fra kr 12 000 000 til kr 18 000 000 eks. mva. Estimatet bygger på historiske tall og forventet utvikling med ny funksjonalitet og døgnåpent statlig servicesenter. Avtalen vil ha en varighet på 3 år, med opsjon for oppdragsgiver å forlenge avtalen i 1 + 1 + 1 år, totalt inntil 6 år.
Leverandør skal være et lovlig etablert foretak.
Leverandøren skal ha betalt skatter og avgifter.
Leverandøren må kunne vise til tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å gjennomføre leveransen.
Leverandøren må ha tilstrekkelig erfaring til å kunne gjennomføre leveransen, herunder erfaring med leveranse av etterspurte tjenester.
Leverandøren skal være egnet til å gjennomføre oppdraget. Leverandøren skal være en seriøs og stabil aktør med leveranse av sentralbord og kontaktsenterløsningstjenester som en del av sin virksomhet, og leverandøren skal ha tilstrekkelig kapasitet til å gjennomføre oppdraget.
Leverandøren skal ha et godt og velfungerende kvalitetssikringssystem.
Vegamot AS og Bompengeselskap Nord AS trenger lisenser til Qlik Sense, Nprinting og datavarehuset "TimeXtender", samt rådgivning og konsulenttjenester for disse systemene, over en periode på 6 år, med en estimert maksimal totalverdi på 20 millioner kroner. Kontrakten omfatter daglig overvåking av driften av de nevnte systemene.
Oslo Kommune, Økonomi- Og Forvaltningsetaten trenger et skybasert (SaaS) seriøsitetsoppfølgningssystem for å ivareta lov- og forskriftskrav knyttet til Norgesmodellen, inkludert elektronisk mannskapsliste og kontrollforpliktelser for lønns- og arbeidsvilkår, samt oppfølging av Oslomodellens seriøsitetskrav. Løsningen skal være fleksibel og skalerbar for å kunne anvendes på ulike avtaleområder og muliggjøre samarbeid med andre offentlige myndigheter i kampen mot arbeidslivskriminalitet og sosial dumping. Kontrakten har en varighet på 10 år og en maksimal totalverdi på 23 millioner kroner. Tildelingskriteriene er funksjonelle krav (50%), totalpris (30%), ikke-funksjonelle krav (6,6%), krav til etablering og opplæring (6,7%) og krav til tjenestenivå (6,7%). Kvalifikasjonskrav inkluderer et styringssystem for informasjonssikkerhet som tilfredsstiller ISO 27001 eller tilsvarende, samt erfaring fra sammenlignbare oppdrag med levering, implementering og drift av løsninger for seriøsitetsoppfølging hos offentlige kunder.
Statens Kartverk trenger vektertjenester for alarmmottak og vektertjenester for sine lokaler på Verven 4 i Stavanger, som er ca. 800 m² og huser rundt 120 ansatte. Tjenestene inkluderer utrykning ved alarm med responstid på under 15 minutter, samt kvelds-/nattevandring i bygningsmassen. Vekterne må sikkerhetsklareres til nivå KONFIDENSIELT. Tildelingskriteriene er pris (40%), kvalitet (30%) og kompetanse (30%). Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon på tillatelse fra politiet til å utøve vektertjenester i Stavanger kommune, bekreftelse på at eierskapet i foretaket er innenfor NATO og/eller nordiske land, samt beskrivelse av leverandørens 3 mest relevante oppdrag de siste 3 årene. Det kreves også informasjon om antall ansatte, ansiennitet, og hvor mange som er eller kan bli klarert til KONFIDENSIELT.
Oslo Kommune Deichman Bibliotek trenger transporttjenester for bøker, fordelt på to delkontrakter, over 60 måneder, med en maksimal totalverdi på 30,5 millioner kroner. Delkontrakt 1 omfatter transport mellom Deichman bibliotekets 22 filialer, et fengselsbibliotek, Deichmans skolesamlings lager til 182 skoler og barnehager, samt posthenting til og fra Deichman i Bjørvika. Delkontrakt 2 gjelder transport knyttet til fjernlån. Tildelingskriteriene vektlegger totalpris for tjenester (50%) og oppdragsforståelse for delkontrakt 1 (20%), samt totalpris for tjenester for delkontrakt 2 (30%). Det kreves at leverandøren har tilstrekkelig bemanning og organisatorisk kapasitet, samt et kvalitetssikringssystem, som kan dokumenteres med en beskrivelse av metoder eller ISO 9001:2015 sertifisering.
Statsbygg trenger tjenester for drift og skjøtsel av utenomhusanlegg på eiendommer i Tromsø over 4 år. Avtalen dekker ordinær skjøtsel av grøntanleggene, inkludert gressklipping og stell av planter.