Viser 101-125 av 137 resultater
Anskaffelsen skal resultere i an avtale om leveranse av CRM løsning, inkludert implementering. Det skal være opsjon på opplæring. Avhengig av leveranseformat skal det også omfatte drift eller vedlikehold av leveransen. Det vises til spesifikasjonen for flere opplysninger
Ferde har behov for faktureringstjenester.
Rogaland fylkeskommune skal gjennomføre et anbud på en utlånsløsning for e-bøker for folke- og skolebibliotekene i Rogaland. Tjenesten skal leveres over internett "as-a-service".
Vinmonopolet har innhentet tilbud på en ny SaaS-basert løsning for å forbedre vår kundeservice. Vi mangler i dag digitale løsninger for å ivareta kundedialog og kunderelasjoner på tvers av kanaler og organisatoriske enheter. Vi ønsker å innføre en ny kundeservice-løsning, CRM, som i første fase skal tas i bruk på vårt kundesenter.
Kulturenheten i Kristiansund kommune skal anskaffe billettsystem til bruk på kulturelle arrangement i kommunens bygg, herunder også bibliotek og kulturskole. Avtalen gjelder ikke for Atlanterhavsbadet. Systemet skal brukes til salg av billetter til konserter og arrangement, samt kjøp og salg av varer og tjenester. Kontraktens varighet er 2 år med opsjon på forlengelse med de samme betingelser i ytterligere 1+1 år, totalt maks 4 år. Operaen i Kristiansund AS har opsjon på å tiltre avtalen på like betingelser i avtaleperioden. Oppdragsgivers ytterligere beskrivelse av leveransen følger av pkt. 6.
Fjellinjen Utsteder AS ønsker med dette å invitere leverandører til anbudskonkurranse for leveranse av TSP løsning (Forretningssystem for inndrivelse og utstedelse av bompengeavtaler). Konkurransen gjennomføres med forhandling. Løsningen vil motta identifiserte og prisede transaksjoner fra regionale bompengeselskaper i Norge og skal håndtere inndrivelse av passeringer knyttet til selskapets avtalekunder Løsningen skal leveres som en Solution-as-a-Service. Klikk her https://permalink.mercell.com/123321022.aspx
Veiledende kunngjøring Kulturenheten i Kristiansund kommune skal anskaffe billettsystem til bruk på kulturelle arrangement i kommunens bygg. Under kulturenheten ligger bibliotek, kulturskole og badeland. Systemet skal brukes til konserter, arrangement, kjøp og salg av varer. Oppdragsgiver ønsker tilbakemelding på utformet konkurransegrunnlag før endelig publisering. Frist for tilbakemelding onsdag 08.01.20.
Møre og Romsdal fylkeskommune innbyr til konkurranse for å inngå en avtale om levering av frisørfagsystem til de videregående skolene i Møre og Romsdal. Se for øvrig konkurransegrunnlaget med vedlegg og spesielt Kravspesifikasjonen (Vedlegg 2) og Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon i bilaget til kontrakten.
For å drive effektiv innkreving av bompenger er Ferde avhengig av gode metoder for å fakturere bilistene på en rimelig måte som gir høy treffsikkerhet og rask betaling. Klikk her https://permalink.mercell.com/117091215.aspx
Bergen kommune skal innføre felles kundestøtteprosesser i en ny felles serviceløsning for alle servicemiljøer. Dette skal bidra til å: - Sette brukeren i sentrum - Etablere felles kundestøtteprosesser med tilhørende servicemål i et Felles kundestøttesystem Målgruppen er innbyggere, ansatte og næringsliv, som alle mottar tjenester og service fra kommunen. Før anskaffelsen utformes og kunngjøres, ønsker Bergen kommune en dialog med relevante markedsaktører for å motta innspill på hvilke løsninger, produkter og tjenester som kan tilbys. Innspillene sendes oss via kommunikasjonsmodulen i Mercell KGV innen 10.november 2019. Bergen kommune vil deretter invitere til enkeltvis dialog med leverandører som kan tilby relevante løsninger. Disse dialogmøtene vil bli gjennomført i løpet av november.
Ferde AS er et regionalt bompengeselskap som med mandat fra staten finansierer nye bompengeprosjekter og driver bompengeinnkreving. Ferde opererer i og eies av fylkene Sogn og Fjordane, Hordaland, Rogaland, Aust-Agder og Vest-Agder.
Hensikten med denne anskaffelsen er å dekke et behov for teknisk håndtering av påmelding, betaling og gjennomføring av kurs, konferanser, studier og lignende samt digital utleie av lokaler ved Norges idrettshøgskole (NIH).
Kjøp av booking system for småbåthavn i Kristiansand kommune. Kristiansand kommune drifter 22 havner og 4300 båtplasser. Dette stiller krav til at det nye systemet er fleksibelt og integrasjonsvennlig slik at det kan fungere som et godt verktøy for Kunde i verdiskaping for kommunen, dens ansatte og innbyggere. Søgne kommune bruker i dag et annet system enn det Kristiansand kommune bruker, Søgne skal sammen med Kristiansand , samordnes i ett system i nye Kristiansand . Søgne kommune har i dag 200 båtplasser
Konkurransen gjelder avtale om levering av programvare for kalkulasjon og planlegging til renhold, tilpasset bruk på nettbrett. Sandefjord kommune, ved Næring og Eiendom, drift og vedlikehold, skal etablere rammeavtale på kalkulasjon og planleggingssystem for renhold. Anskaffelsens samlede verdi anslås til NOK 1,6 mill.,- eks mva over 4 år, inkl. lisenser, implementering, opplæring og support. Volumet er et estimat og er ikke bindende.
Vinmonopolet skal innhente tilbud på en ny SaaS-basert løsning for å forbedre vår kundeservice. Vi mangler i dag digitale løsninger for å ivareta kundedialog og kunderelasjoner på tvers av kanaler og organisatoriske enheter. Vi ønsker å innføre en ny kundeservice-løsning, CRM, som i første fase skal tas i bruk på vårt kundesenter. Løsningen skal danne grunnlaget for en enhetlig behandling av kunder og sikre at vi kan yte best mulig service gjennom nåværende og nye interaksjonskanaler. På lengre sikt ønsker vi at løsningen også skal kunne benyttes mot andre eksterne relasjoner enn kunder. Løsningen skal også gi oss en effektiv selvbetjent behandling av «saker» fra eksterne parter. Klikk her https://permalink.mercell.com/101220621.aspx
Veterinærinstituttet planlegger å kunngjøre en konkurranse på anskaffelse av CRM-system i februar 2019. Det skal inkludere konvertering/migrering av data over i ny løsning. Oppdragsgiver har også behov for drift av løsningen som del av serviceavtalen. I forbindelse med planleggingen av utlysningen inviterer oppdragsgiver til en markedskonferanse 15. februar kl. 0900-1030. Markedskonferansen vil bli gjennomført elektronisk. Påmelding: Send epost til therese@innkjopskontoret.no innen torsdag 14. februar, og du vil få invitasjon til konferansen. Grunnet stramt tidsskjema vil det ikke være rom for én til én- møter etter konferansen. Vennligst gi beskjed dersom du ønsker å delta. Oppdragsgiver vil sende referat etter markedskonferansen.
Forsvarsbygg inviterer leverandøren til å inngi søknad om prekvalifisering ifm. anskaffelse av avtale for e-handel, aksesspunkt og fakturadistribusjon. Klikk her https://permalink.mercell.com/98378270.aspx
Hensikten med denne anskaffelsen er å dekke et behov for teknisk håndtering av påmelding, betaling og gjennomføring av kurs, konferanser, studier og lignende samt digital utleie av lokaler ved Norges idrettshøgskole (NIH).
Tromsø kommune har som intensjon å inngå kontrakt på rekrutterings- og turnussystem med Mobilise AS da en ikke kjenner til andre leverandører som kan møte våre krav og funksjoner til et slikt system. Se vedlegg for mer informasjon om funksjonalitet og krav som stilles fra Tromsø kommune sin side.
GIEK har behov for et standard CRM-system som kan ivareta informasjon om kunder og som kan støtte prosesser for mottak av forespørsler om garantier. Løsningen skal integreres med GIEKs saks- og arkivsystem levert av Evry (fagsystem SLS og arkivsystem ePhorte).
Kjøp av booking system for småbåthavn i Kristiansand kommune. Kristiansand kommune drifter 22 havner og 4300 båtplasser. Dette stiller krav til at det nye systemet er fleksibelt og integrasjonsvennlig slik at det kan fungere som et godt verktøy for Kunde i verdiskaping for kommunen, dens ansatte og innbyggere. Søgne kommune bruker i dag et annet system enn det Kristiansand kommune bruker, Søgne skal sammen med Kristiansand , samordnes i ett system i nye Kristiansand . Søgne kommune har i dag 200 båtplasser
Sykehuspartner har besluttet å anskaffe ny løsning som skal erstatte dagens portal "Min Sykehuspartner". Dette er en veiledende kunngjøring for å få informasjon om markedet og komme i dialog med aktuelle leverandører. Selve konkurransen vil bli kunngjort på et senere tidspunkt. Det presiseres at denne RFI prosessen ikke er en del av selve anskaffelsesprosessen. Ingen endelige beslutninger og valg er tatt. Potensielle leverandører bes merke seg at informasjon gitt i denne RFI er midlertidig og på ingen måte bindende. Det tas sikte på å gjennomføre en anskaffelse i 2019.
Formålet med anskaffelse av et felles supportsystem for Trøndelag fylkeskommune er å anskaffe det supportsystemet som best mulig tilfredsstiller de krav vi har til funksjonalitet, anvendelighet og brukeropplevelse. Systemet skal også benyttes til innmelding og oppfølging av avvik og forbedringsforslag.
Porsgrunn kommune skal anskaffe et kalkyle- og planleggingssystem for renhold. Løsningen skal bestå av følgende hovedkomponenter: 1. Tegningsbasert planleggingssystem og kalkyleverktøy. 2. Nettbrett løsning for renholdere og ledere. 3. Webportal for leverandør og kunde. Oppdragsgiver ønsker kun driftsverktøyet, og vil anskaffe nettbrett på egen rammeavtale. Når det gjelder antall lisenser så henvises det til prisskjema som følger vedlagt. Kundens beskrivelse av leveransen følger av vedlagte SSA-L med bilag og vedlegg. GKI Grenlandskommunenes innkjøpsenhet gjennomfører den merkantile delen av konkurransen på vegne av oppdragsgiver.
Anskaffelse av system for booking, besøk og møteromsvirksomhet. Se øvrige konkurransedokumenter for ytterligere informasjon.