Statistisk Sentralbyrå
Service Management System for SSB
Helpdesk/Ticketsystem for å behandle henvendelser inn til IT/Infotjenesten/med flere. Klikk her https://permalink.mercell.com/184694025.aspx
Viser 26-50 av 77 resultater
Helpdesk/Ticketsystem for å behandle henvendelser inn til IT/Infotjenesten/med flere. Klikk her https://permalink.mercell.com/184694025.aspx
I denne markedsforespørselen ber vi om informasjon fra potensielle leverandører i markedet for digital politikerportal. For ytterligere informasjon, se vedlegg.
NAV har behov for en kompetent Leverandør som sikrer Kunden enhetlige leveranser innenfor spesifiserte og etterspurte programvare, skytjenester og konsulentbistand, se Bilag 1. Leverandøren må ha bred kompetanse og kunne tilby et bredt produktspekter, og må ha evne å sette i sammen gode løsninger basert på Kundens behov, herunder, men ikke begrenset til koordinering, administrasjon og samhandling med Kunde og underleverandører/Produsenter.
Avtalen gjelder etablering av og løpende tjenester til en chatbot, primært for å forenkle studieadministrasjon. Det vil være flere saksområder i chatboten, så som studietilbud, eksamen, opptak, utveksling og internasjonalisering.
Anskaffelse av avvikssystem.
Anskaffe av system for forvaltning av timer og dialog for fysio- og manuellterapeuter.
Trøndelag fylkeskommune ønsker tilbud på blant annet opplæring, støtte, videreutvikling og installasjon av teknologi for automatiserte svartjenester og kommunikasjon med bakenforliggende fylkeskommunale datasystemer.
Avtalen gjelder etablering av og løpende tjenester til en chatbot, primært for å forenkle studieadministrasjon. Det vil være flere saksområder i chatboten, så som studietilbud, eksamen, opptak, utveksling og internasjonalisering.
Etter gjennomført anbudskonkurranse NTNU ved avdeling for studeieadministrasjon har inngått kontrakt om anskaffelse av flerspråklig chatbot for å effektivisere brukerhenvendelser om opptaksspørsmål. Chatbot skal svare ut enklere henvendelser og sette saken videre via NTNU sitt ESM (NTNU Hjelp) om den ikke kan svare selv. En saksbehandler skal ta over chaten ved behov. Se liste over kravspesifikasjoner for flere opplysninger.
Trøndelag fylkeskommune ønsker tilbud på blant annet opplæring, støtte, videreutvikling og installasjon av teknologi for automatiserte svartjenester og kommunikasjon med bakenforliggende fylkeskommunale datasystemer.
Direktoratet for e-Helse forbereder anskaffelse av ny løsning for kodeverk i helsetjenesten. Hensikten med denne veiledende kunngjøringen (RFIen) er å innhente kunnskap om software som kan benyttes til å etablere den løsningen som er beskrevet i det vedlagte dokumentet. Dokumentet inneholder foreløpige funksjonelle og ikke-funksjonelle krav, samt spørsmål som ønskes besvart av leverandørene. Norsk helsenett bistår Direktoratet for eHelse i arbeidet med RFIen gjennom sin rolle som tjenestesenter for anskaffelser i den statlige helseforvaltningen. Spørsmål til den veiledende kunngjøringen stilles til Jørgen Iversen i NHN via kommunikasjonsmodulen i Mercell. Alle svar sendes også via Mercell. Vi ber om at interesserte leverandører sender inn sine svar innen 31. januar 2022.
Anskaffelse av nettsider til Rælingen kommune.
NAV har behov for en kompetent Leverandør som sikrer Kunden enhetlige leveranser innenfor spesifiserte og etterspurte programvare, skytjenester og konsulentbistand, se Bilag 1. Leverandøren må ha bred kompetanse og kunne tilby et bredt produktspekter, og må ha evne å sette i sammen gode løsninger basert på Kundens behov, herunder, men ikke begrenset til koordinering, administrasjon og samhandling med Kunde og underleverandører/Produsenter. Klikk her https://permalink.mercell.com/168676104.aspx
Norsk rikskringkasting AS, senere kalt NRK, har igangsatt denne Request for Information (RFI)-prosessen, som potensielt vil bli fulgt opp av Request for Proposal (RFP)-prosess med den hensikt å erstatte større eller mindre deler av vår nåværende mediedistribusjonsplattform. Det er flere grunner til at vi går ut med en RFI nå. Blant disse er behovet for en generell systemredesign, pluss at noen plattformkomponenter nærmer seg slutten av levetiden. NRK ønsker også å styrke vår teknologiske fleksibilitet og fremtidssikre flere av systemene mot de teknologiske endringene vi observerer. Vi ber leverandørmarkedet om innspill og kommentarer – gjerne med anbefalinger og referanser til hvordan vi kan håndtere de teknologiske utfordringene og ambisjonene som presenteres i dette dokumentet.
Viken fylkeskommune skal anskaffe flerkanal kontaktsenterløsning som samler en eller flere tjenester på en plattform/ett system. Det er behov for telefoni og chatløsning, med chatbot som opsjon. Det er ønskelig å kjøpe hyllevare, med mulighet for integrasjoner av eksisterende system. Kontaktsenterløsningen skal være en skytjeneste (SaaS).
NTNU inviterer til markedsdialog 16. desember 2021. Markedsdialogen har som formål å innhente informasjon om tilgjengelige verktøy som kan inngå i en digital tjeneste for trygg og sikker behandling av lyd og video (inkludert opptak) som inneholder fortrolige data. Resultatene fra markedsdialogen har til hensikt å bli brukt til utarbeidelse av konkurransegrunnlag til eventuell fremtidig anskaffelse, eller som grunnlag for innovativ anskaffelse.
NTNU ved avdeling for studeieadministrasjon skal anskaffe flerspråklig chatbot for å effektivisere brukerhenvendelser om opptaksspørsmål. Chatbot skal kunne svare ut enklere henvendelser og sette saken videre via NTNU sitt ESM (NTNU Hjelp) om den ikke kan svare selv. En saksbehandler skal kunne ta over chaten ved behov. Se liste over kravspesifikasjoner for flere opplysninger.
Viken fylkeskommune skal anskaffe flerkanal kontaktsenterløsning som samler en eller flere tjenester på en plattform/ett system. Det er behov for telefoni og chatløsning, med chatbot som opsjon. Det er ønskelig å kjøpe hyllevare, med mulighet for integrasjoner av eksisterende system. Kontaktsenterløsningen skal være en skytjeneste (SaaS).
Oppdragsgiver vil anskaffe en chatbot for å gjøre brukerne som besøker www.udi.no mer selvhjulpne og selvbetjente.
Oppdragsgiver skal gå til anskaffelse av digitalt verktøy for kommunikasjon og dagsplanlegging i kommunalområde Helse og mestring. Verktøyet er først og fremst tenkt brukt innen virksomhet Funksjonshemmede, men også øvrige virksomheter i Helse og mestring kan bli aktuelle (Larvik helsehus, Hjemmetjenesten, Sykehjem, Psykisk helse og avhengighet). Det er en foreløpig plan for implementering (som kan endres og er ikke bindende for oppdragsgiver): Virksomhet for funksjonshemmede - Skal i gang med 72 brukere, potensielt ca 150 Virksomhet psykisk helse og avhengighet - Skal i gang med 20 brukere, usikker hvor mange det kan bli potensielt Øvrige virksomheter, potensielt ca. 250. Oppdragsgiver ser for seg at det digitale verktøyet er skybasert og kan brukes på skjerm nettbrett og telefon. Oppdragsgiver har opsjon på å bruke systemet i andre deler av kommunen. Avtalen som skal inngås er en løpende tjenesteavtale. Klikk her https://permalink.mercell.com/147312224.aspx
UDI ønsker å innhente informasjon fra leverandørmarkedet om hvilke løsninger som finnes.
Oppdragsgiver innbyr til forhandlet konkurranse om anskaffelse av en ny møtegjennomføringsløsning for ROR-IKT. Oppdragsgivers beskrivelse av leveransen følger av Vedlegg 03 til konkurransegrunnlaget.
KS ønsker tilbud på et prosjekt som skal sammenfatte eksisterende tall og fakta om den demografiske utviklingen og andre relevante nøkkeltall og perspektiver på samfunnsutviklingen og finne nye måter å fremstille, visualisere og formidle kunnskapen på. Dette kan for eksempel dreie seg om verktøy for modellering eller simulering, scenario-utvikling i form av mikrohistorier, eller helt andre formidlingsformer. Ved hjelp av formidlingsvennlig og visuelt materiale er målet å øke bevisstheten om samfunnsutfordringene i et 10-20 års perspektiv for den enkelte kommune og dens innbyggere. Den økte bevisstheten skal mobilisere til aktivt politisk engasjement og legge grunnlag for innbyggerinvolvering i arbeidet med mer langsiktige, sosialt og økonomisk bærekraftige løsninger.
Sarpsborg kommune (heretter kalt oppdragsgiver) inviterer til prekvalifisering for konkurranse med forhandlinger i forbindelse med anskaffelse av plattform for innbyggerdialog og relasjonshåndtering. Indre Østfold, Råde og Halden kommune har som intensjon å delta. Målet er å bygge: - en felles plattform for leveranse av digitale tjenester til innbygger, næringsliv og frivillighet - en felles plattform for digitale arbeidsprosesser på tvers av kommunens virksomheter
Forsvarsbygg har til intensjon å inngå en løpende avtale med en leverandør for levering av løsning for håndtering av henvendelser.