Viken Fylkeskommune Under Sletting Fra 01.01.2024
DPS ordning innkjøpsbistand
Viken fylkeskommune etablerer DPS ordning for innkjøpsbistand. For mer informasjon, se invitasjon.
Anbudsoversikt for Flerkanal kontaktsenter
Tildelt
Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.
Brief
Viken fylkeskommune skal anskaffe flerkanal kontaktsenterløsning som samler en eller flere tjenester på en plattform/ett system. Det er behov for telefoni og chatløsning, med chatbot som opsjon. Det er ønskelig å kjøpe hyllevare, med mulighet for integrasjoner av eksisterende system. Kontaktsenterløsningen skal være en skytjeneste (SaaS).
Slipp å lese og skrive alt selv, la Cobrief gjøre det for deg!
Prøv Cobrief ProResultat
- Vinner
- Netnordic Norway AS
- Antall mottatte tilbud
- 4
- Kontraktsverdi
- 12 416 360 kr
Om anbudet
Kvalifikasjonskrav
Se konkurransedokumentene for kvalifikasjonskrav
Tildelingskriterier
Se konkurransedokumentene for tildelingskriterier
Se hele utlysningen
- Oppdragsgiver
- Tittel
- Flerkanal kontaktsenter
- Kategori (CPV)
- Tilleggskategorier (CPV)
- 48000000 Programvare og informasjonssystemer
- 48510000 Kommunikasjonsprogramvare
- 64200000 Telekommunikasjonstjenester
- 64214200 Sentralbordtjenester
- 72000000 Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
- 72212510 Utviklingstjenester relatert til Kommunikasjonsprogramvare
- 72300000 Datatjenester
- Tildelingskriterium 1
- Tildelingskriterium 2
- Tildelingskriterium 3
Kvalitet
Miljø
Tidslinje
Se aktive konkurranser som ligner
Viken Fylkeskommune Under Sletting Fra 01.01.2024
DPS ordning innkjøpsbistand
Viken fylkeskommune etablerer DPS ordning for innkjøpsbistand. For mer informasjon, se invitasjon.
Viken Fylkeskommune Under Sletting Fra 01.01.2024
DPS ordning IKT konsulenter
Viken Fylkeskommune trenger IKT-konsulenttjenester for å levere ekspertise og kapasitet som ikke finnes internt. Anbudet omfatter rådgivning, arkitektur, prosjektledelse, infrastruktur, systemutvikling og informasjonssikkerhet.
Viken Fylkeskommune Under Sletting Fra 01.01.2024
Dynamisk innkjøpsordning for kjøp og leasing av kjøretøy
Viken fylkeskommune inviterer til kvalifikasjon for en dynamisk innkjøpsordning for kjøp og leasing av kjøretøy over en periode på 4 år. Anskaffelsen gjelder motorkjøretøy, og det er en dynamisk innkjøpsordning som gir leverandører mulighet til å kvalifisere seg for fremtidige mindre anskaffelser innenfor denne kategorien. Kvalifikasjonskrav og tildelingskriterier finner du i konkurransegrunnlaget.
Statens Lånekasse For Utdanning
Markedsdialog om anskaffelse av kontaktsenterløsning
Statens Lånekasse For Utdanning planlegger anskaffelsen av en ny kontaktsenterløsning og inviterer leverandører til å delta i en markedsdialog for å gi innspill på tilgjengelige løsninger og innovative funksjoner. Leverandører kan melde interesse for å delta i én-til-én møter hvor de kan demonstrere sine løsninger og diskutere hvordan de kan bidra til en mer effektiv og brukervennlig kontaktsenterløsning.