Anbudsoversikt for 20230082 Anskaffelse av lisenser for standard sluttbrukersystem for innlevering av skattemelding …

Skatteetaten trenger en SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem for en løpende tjenesteavtale over 8 år. Systemet skal inkludere funksjonalitet for besvarelse av eksterne henvendelser via telefon og chat, samt bemanningsplanlegging, og skal håndtere minimum 125 000 inngående telefonhenvendelser og bemanne minst 75 personer samtidig. Tildelingskriteriene vektlegger pris (30%), tjenestens kvalitative verdi knyttet til tekniske, funksjonelle og sikkerhetsmessige egenskaper (65%), samt organisering og gjennomføring av etableringsfasen og kundestøtte (5%). Kvalifikasjonskrav inkluderer dokumentasjon av tidligere leveranser til eksterne kunder med spesifisert funksjonalitet og integrasjon, samt redegjørelse for avtaleforhold de seneste fem år.

Skatteetaten trenger en Kafka-løsning levert som SaaS for en kontraktsperiode på 2 år, med levering i Oslo. Anskaffelsen omfatter datatjenester innen rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte. Det er ingen spesifikke kvalifikasjonskrav utover de generelle kravene til økonomisk og finansiell soliditet, samt evne til å utøve profesjonell aktivitet. Tildelingskriteriene finner du i konkurransegrunnlaget.

Vinje Kommune, sammen med Fyresdal, Kviteseid, Nissedal, Seljord og Tokke kommuner, søker en leverandør for levering av en løsning for arkivplan og systemoversikt, inkludert forvaltning av datasystemer som fagsystemer, applikasjoner, personvern, datasett og relasjoner mellom datasett. Det er opsjon på personvernkomponent for alle deltakerne, og Tokke kommune har opsjon på hele avtalen. Anskaffelsens verdi er estimert til å være under EØS terskelverdi, og volumet er ikke bindende. Konkurransen gjennomføres som en åpen tilbudskonkurranse, og det kan bli dialog gjennom forhandlinger basert på tildelingskriteriene. Det er ingen spesifikke kvalifikasjonskrav utover de generelle kravene til skatte- og merverdiavgiftsbetaling.

Andøy Kommune trenger en tjeneste for lisensforvaltning som omfatter lisensrådgivning, leie og vedlikehold av lisenser, programvare og lisensrevisjoner, samt bistand med endringer og andre oppgaver knyttet til lisensadministrasjon. Rammeavtalen inkluderer flere kommuner i Vesterålen, og anskaffelsens verdi er estimert til over EØS terskelverdi, men det er vanskelig å anslå den nøyaktige verdien. Tildelingskriteriene er pris og kostnader (15%), løsningsforslag, funksjonalitet og brukervennlighet (40%), implementering (10%), service og oppdragsspesifikk kompetanse (5%), og miljø (30%).

Norsk Helsenett SF har etablert en dynamisk innkjøpsordning for kjøp, leie, forlengelser og vedlikehold av programvare og lisenser, med en maksimal totalverdi på 400 millioner kroner. Leverandører må ha god erfaring med relevante leveranser, samt tilfredsstillende systemer for informasjonssikkerhet, kvalitetssikring og miljøledelse, inkludert implementering av GDPR. Anskaffelsen gjelder operativsystemer, og kvalifikasjonskravene inkluderer dokumentasjon på erfaring og etablerte systemer for sikkerhet og kvalitet.